+212 715 511 910 booking@chilloutsurf.com
da_DK Danish
da_DK Danish en_US English de_DE German es_ES Spanish fr_FR French it_IT Italian nb_NO Norwegian sv_SE Swedish

Privatlivspolitik

Senest opdateret: 22. september 2026

ChillOut Taghazout Surf Camp ("vi", "os", "vores") driver chilloutsurf.local ("Sitet"). Denne privatlivspolitik forklarer, hvilke personoplysninger vi indsamler, når du bruger Sitet, hvorfor vi indsamler dem, hvem vi deler dem med, og hvilke valg og rettigheder du har.

1) Hvem vi er

ChillOut Taghazout Surf Camp
Taghazout Bay, 80023
Marokko

E-mail: booking@chilloutsurf.com
Telefon / WhatsApp: +212 715 511 910

Hvis du har spørgsmål til denne politik eller dine personoplysninger, kan du kontakte os via oplysningerne ovenfor.

2) Hvilke personoplysninger vi indsamler

Oplysninger du giver os direkte — når du udfylder en kontakt-, forespørgsels- eller bookingformular på Sitet, indsamler vi de oplysninger, du angiver: navn, e-mailadresse, telefonnummer, pakken eller datoerne du spørger om, og enhver besked du skriver. Hvis du kontakter os via WhatsApp-knappen på Sitet, håndterer WhatsApp (Meta) den samtale i henhold til sin egen privatlivspolitik — vi ser kun de beskeder, du vælger at sende os.

Oplysninger indsamlet automatisk — ligesom de fleste websteder registrerer vores hosting- og analyseværktøjer automatisk nogle tekniske oplysninger, når du besøger os: din omtrentlige placering (udledt fra IP-adresse), browser- og enhedstype, sider du har set, og hvordan du kom til Sitet. Dette er beskrevet nærmere i vores Cookiepolitik.

Vi indsamler ikke bevidst betalingskortoplysninger. Vi tager i øjeblikket ikke imod onlinebetalinger via Sitet — bookinger bekræftes og betales direkte med vores team.

3) Hvorfor vi bruger dine data

  • For at besvare din forespørgsel eller bookinganmodning — så vi kan besvare dine spørgsmål, bekræfte tilgængelighed og arrangere dit ophold. Dette er nødvendigt for at tage de skridt, du beder os om, inden en booking indgås.
  • For at drive og forbedre Sitet — for i aggregeret form at forstå, hvilke sider der er nyttige, og hvilke der ikke er, baseret på vores legitime interesse i at drive et fungerende websted og, hvor analytiske cookies kræver det, dit samtykke.
  • For at holde Sitet sikkert — for eksempel ved at begrænse gentagne mislykkede loginforsøg, baseret på vores legitime interesse i at forebygge misbrug.

4) Hvem vi deler data med

Vi sælger ikke dine personoplysninger, og vi deler dem ikke med tredjeparter til deres egne markedsføringsformål. Vi bruger et lille antal tjenesteudbydere, der behandler data på vores vegne, udelukkende for at hjælpe os med at drive Sitet:

  • Google Analytics (Google LLC) — statistik om brug af hjemmesiden. Aktiveres kun for besøgende, der giver samtykke, hvor samtykke kræves (se vores Cookiepolitik).
  • Google Maps (Google LLC) — for at vise vores placering på Kontakt-/Overnatningssiderne.
  • Trustindex — for at vise vores ægte Google- og TripAdvisor-anmeldelser på Sitet.
  • WPForms — formularsoftwaren, der behandler og gemmer dine forespørgsler/bookinger i sitets egen database.
  • Vores e-mail- og hostingudbydere — for at levere e-mailbeskeder om bookinger og holde Sitet online.

Vi kan også videregive oplysninger, hvis det kræves ved lov, eller for at beskytte vores rettigheder, gæster eller medarbejdere.

5) Internationale overførsler

Vi holder til i Marokko. Hvis du besøger os fra Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde, Storbritannien eller andre steder, kan dine data blive behandlet i Marokko og i andre lande, hvor vores tjenesteudbydere (såsom Google) opererer, og som kan have andre databeskyttelseslove end dit eget land. I sådanne tilfælde stoler vi på de sikkerhedsforanstaltninger, disse udbydere har indført (såsom Googles egen overholdelse af EU-U.S. Data Privacy Framework og standardkontraktbestemmelser) for at beskytte dine data.

6) Hvor længe vi opbevarer dine data

Vi opbevarer booking- og forespørgselsdata, så længe det er nødvendigt for at håndtere dit ophold, og derefter i en rimelig periode af hensyn til regnskab og juridisk journalføring. Analysedata opbevares i henhold til Google Analytics' egne standardindstillinger for opbevaring. Du kan bede os om at slette dine data tidligere — se afsnit 8.

7) Cookies

Sitet bruger cookies og lignende teknologier til væsentlige funktioner og, med dit samtykke, til analyse. Alle detaljer, herunder hvordan du til enhver tid kan ændre dit valg, findes i vores Cookiepolitik.

8) Dine rettigheder

Afhængigt af hvor du bor, kan du have ret til at:

  • spørge, hvilke personoplysninger vi har om dig, og få en kopi af dem;
  • bede os rette unøjagtige data;
  • bede os slette dine data;
  • bede os begrænse eller gøre indsigelse mod bestemte behandlinger;
  • modtage dine data i et bærbart format;
  • trække dit samtykke tilbage når som helst, hvor vi baserer os på samtykke (f.eks. analytiske cookies) — dette påvirker ikke noget, der er gjort, før du trak det tilbage;
  • indgive en klage til din lokale databeskyttelsesmyndighed.

For at udøve nogen af disse rettigheder, kontakt os via oplysningerne i afsnit 1.

9) Børn

Sitet henvender sig ikke til børn, og vi indsamler ikke bevidst personoplysninger fra nogen under 16 år. Hvis du tror, at et barn har givet os personoplysninger, bedes du kontakte os, så sletter vi dem.

10) Ændringer af denne politik

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden, for eksempel hvis vi begynder at bruge en ny tjeneste, eller en lov ændres. Vi opdaterer datoen "Senest opdateret" øverst, når vi gør det. Væsentlige ændringer vil blive afspejlet på denne side.

11) Kontakt os

Spørgsmål om denne privatlivspolitik eller dine data? Kontakt os på booking@chilloutsurf.com eller +212 715 511 910.