Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 22 september 2026

ChillOut Taghazout Surf Camp ("vi", "oss", "vår") driver chilloutsurf.local ("Webbplatsen"). Denna integritetspolicy förklarar vilka personuppgifter vi samlar in när du använder Webbplatsen, varför vi samlar in dem, vem vi delar dem med, och vilka val och rättigheter du har.

1) Vilka vi är

ChillOut Taghazout Surf Camp
Taghazout Bay, 80023
Marocko

E-post: booking@chilloutsurf.com
Telefon / WhatsApp: +212 715 511 910

Om du har frågor om denna policy eller dina personuppgifter, kontakta oss via uppgifterna ovan.

2) Vilka personuppgifter vi samlar in

Information du ger oss direkt — när du fyller i ett kontakt-, förfrågnings- eller bokningsformulär på Webbplatsen samlar vi in de uppgifter du anger: namn, e-postadress, telefonnummer, paketet eller datumen du frågar om, och alla meddelanden du skriver. Om du kontaktar oss via WhatsApp-knappen på Webbplatsen hanterar WhatsApp (Meta) den konversationen enligt sin egen integritetspolicy — vi ser bara de meddelanden du väljer att skicka till oss.

Information som samlas in automatiskt — precis som de flesta webbplatser loggar våra hosting- och analysverktyg automatiskt viss teknisk information när du besöker oss: din ungefärliga plats (härledd från IP-adress), typ av webbläsare och enhet, sidor du visat och hur du kom till Webbplatsen. Detta beskrivs vidare i vår Cookiepolicy.

Vi samlar inte medvetet in betalkortsuppgifter. Vi tar för närvarande inte emot onlinebetalningar via Webbplatsen — bokningar bekräftas och betalas direkt med vårt team.

3) Varför vi använder dina uppgifter

• För att svara på din förfrågan eller bokningsförfrågan — så att vi kan svara på dina frågor, bekräfta tillgänglighet och ordna din vistelse. Detta är nödvändigt för att vidta de åtgärder du ber oss om innan en bokning ingås.
• För att driva och förbättra Webbplatsen — för att i aggregerad form förstå vilka sidor som är användbara och inte, baserat på vårt berättigade intresse av att driva en fungerande webbplats och, där analyscookies kräver det, ditt samtycke.
• För att hålla Webbplatsen säker — till exempel genom att begränsa upprepade misslyckade inloggningsförsök, baserat på vårt berättigade intresse av att förhindra missbruk.

4) Vem vi delar uppgifter med

Vi säljer inte dina personuppgifter och delar dem inte med tredje part för deras egna marknadsföringsändamål. Vi använder ett litet antal tjänsteleverantörer som behandlar uppgifter för vår räkning, enbart för att hjälpa oss driva Webbplatsen:

• Google Analytics (Google LLC) — statistik om webbplatsanvändning. Aktiveras endast för besökare som samtycker, där samtycke krävs (se vår Cookiepolicy).
• Google Maps (Google LLC) — för att visa vår plats på sidorna Kontakt/Boende.
• Trustindex — för att visa våra äkta Google- och TripAdvisor-recensioner på Webbplatsen.
• WPForms — formulärprogramvaran som behandlar och lagrar dina förfrågningar/bokningar i webbplatsens egen databas.
• Våra e-post- och hostingleverantörer — för att leverera e-postaviseringar om bokningar och hålla Webbplatsen igång.

Vi kan även lämna ut information om det krävs enligt lag, eller för att skydda våra rättigheter, gäster eller personal.

5) Internationella överföringar

Vi finns i Marocko. Om du besöker oss från Europeiska ekonomiska samarbetsområdet, Storbritannien eller någon annanstans kan dina uppgifter behandlas i Marocko och i andra länder där våra tjänsteleverantörer (som Google) verkar, vilka kan ha andra dataskyddslagar än ditt eget land. I sådana fall förlitar vi oss på de skyddsåtgärder dessa leverantörer har infört (såsom Googles egen efterlevnad av EU-U.S. Data Privacy Framework och standardavtalsklausuler) för att skydda dina uppgifter.

6) Hur länge vi sparar dina uppgifter

Vi sparar boknings- och förfrågningsuppgifter så länge det behövs för att hantera din vistelse, och därefter under en rimlig period för bokförings- och juridiska arkiveringsändamål. Analysdata sparas enligt Google Analytics egna standardinställningar för lagring. Du kan be oss radera dina uppgifter tidigare — se avsnitt 8.

7) Cookies

Webbplatsen använder cookies och liknande tekniker för väsentliga funktioner och, med ditt samtycke, för analys. Fullständiga detaljer, inklusive hur du kan ändra ditt val när som helst, finns i vår Cookiepolicy.

8) Dina rättigheter

Beroende på var du bor kan du ha rätt att:

• fråga vilka personuppgifter vi har om dig och få en kopia av dem;
• be oss rätta felaktiga uppgifter;
• be oss radera dina uppgifter;
• be oss begränsa eller invända mot viss behandling;
• få dina uppgifter i ett portabelt format;
• återkalla ditt samtycke när som helst, där vi förlitar oss på samtycke (t.ex. analyscookies) — detta påverkar inte det som gjorts innan du återkallade det;
• lämna in ett klagomål till din lokala dataskyddsmyndighet.

För att utöva någon av dessa rättigheter, kontakta oss via uppgifterna i avsnitt 1.

9) Barn

Webbplatsen riktar sig inte till barn, och vi samlar inte medvetet in personuppgifter från någon under 16 år. Om du tror att ett barn har lämnat personuppgifter till oss, kontakta oss så tar vi bort dem.

10) Ändringar av denna policy

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy då och då, till exempel om vi börjar använda en ny tjänst eller en lag ändras. Vi uppdaterar då datumet "Senast uppdaterad" högst upp. Betydande ändringar kommer att återspeglas på denna sida.

11) Kontakta oss

Frågor om denna integritetspolicy eller dina uppgifter? Kontakta oss på booking@chilloutsurf.com eller +212 715 511 910.