Personvernerklæring

Sist oppdatert: 22. september 2026

ChillOut Taghazout Surf Camp («vi», «oss», «vår») driver chilloutsurf.local («Nettstedet»). Denne personvernerklæringen forklarer hvilke personopplysninger vi samler inn når du bruker Nettstedet, hvorfor vi samler dem inn, hvem vi deler dem med, og hvilke valg og rettigheter du har.

1) Hvem vi er

ChillOut Taghazout Surf Camp
Taghazout Bay, 80023
Marokko

E-post: booking@chilloutsurf.com
Telefon / WhatsApp: +212 715 511 910

Har du spørsmål om denne erklæringen eller dine personopplysninger, kan du kontakte oss ved hjelp av opplysningene over.

2) Hvilke personopplysninger vi samler inn

Informasjon du gir oss direkte — når du fyller ut et kontakt-, forespørsels- eller bookingskjema på Nettstedet, samler vi inn opplysningene du oppgir: navn, e-postadresse, telefonnummer, pakken eller datoene du spør om, og eventuelle meldinger du skriver. Hvis du kontakter oss via WhatsApp-knappen på Nettstedet, håndterer WhatsApp (Meta) den samtalen i henhold til sin egen personvernerklæring — vi ser bare meldingene du velger å sende oss.

Informasjon som samles inn automatisk — som de fleste nettsteder registrerer våre hosting- og analyseverktøy automatisk enkelte tekniske opplysninger når du besøker oss: din omtrentlige plassering (utledet fra IP-adresse), nettleser- og enhetstype, sider du har sett, og hvordan du kom til Nettstedet. Dette er nærmere beskrevet i vår Cookie-policy.

Vi samler ikke bevisst inn betalingskortopplysninger. Vi tar for øyeblikket ikke imot nettbetalinger via Nettstedet — bookinger bekreftes og betales direkte med teamet vårt.

3) Hvorfor vi bruker dataene dine

• For å svare på forespørselen eller bookingforespørselen din — slik at vi kan svare på spørsmålene dine, bekrefte tilgjengelighet og organisere oppholdet ditt. Dette er nødvendig for å gjennomføre de stegene du ber oss om før en booking inngås.
• For å drive og forbedre Nettstedet — for å forstå, i aggregert form, hvilke sider som er nyttige og ikke, basert på vår berettigede interesse i å drive et fungerende nettsted, og der analyse-cookies krever det, ditt samtykke.
• For å holde Nettstedet trygt — for eksempel ved å begrense gjentatte mislykkede innloggingsforsøk, basert på vår berettigede interesse i å forebygge misbruk.

4) Hvem vi deler data med

Vi selger ikke personopplysningene dine, og vi deler dem ikke med tredjeparter for deres egne markedsføringsformål. Vi bruker et lite antall tjenesteleverandører som behandler data på våre vegne, utelukkende for å hjelpe oss å drive Nettstedet:

• Google Analytics (Google LLC) — statistikk om bruk av nettstedet. Aktiveres kun for besøkende som samtykker, der samtykke kreves (se vår Cookie-policy).
• Google Maps (Google LLC) — for å vise plasseringen vår på Kontakt-/Overnattingssidene.
• Trustindex — for å vise våre ekte Google- og TripAdvisor-anmeldelser på Nettstedet.
• WPForms — skjemaprogramvaren som behandler og lagrer forespørslene/bookingene dine i nettstedets egen database.
• Våre e-post- og hostingleverandører — for å levere e-postvarsler om bookinger og holde Nettstedet i drift.

Vi kan også utlevere informasjon dersom loven krever det, eller for å beskytte våre rettigheter, gjester eller ansatte.

5) Internasjonale overføringer

Vi holder til i Marokko. Hvis du besøker oss fra Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet, Storbritannia eller andre steder, kan dataene dine bli behandlet i Marokko og i andre land der våre tjenesteleverandører (som Google) opererer, og som kan ha andre personvernlover enn ditt eget land. I slike tilfeller stoler vi på de beskyttelsestiltakene disse leverandørene har på plass (som Googles egen etterlevelse av EU-US Data Privacy Framework og standard kontraktsklausuler) for å beskytte dataene dine.

6) Hvor lenge vi oppbevarer dataene dine

Vi oppbevarer booking- og forespørselsdata så lenge det er nødvendig for å håndtere oppholdet ditt, og deretter i en rimelig periode for regnskaps- og juridiske arkiveringsformål. Analysedata oppbevares i henhold til Google Analytics' egne standardinnstillinger for oppbevaring. Du kan be oss slette dataene dine tidligere — se avsnitt 8.

7) Informasjonskapsler

Nettstedet bruker informasjonskapsler og lignende teknologier for grunnleggende funksjoner, og med ditt samtykke, for analyse. Alle detaljer, inkludert hvordan du kan endre valget ditt når som helst, finner du i vår Cookie-policy.

8) Dine rettigheter

Avhengig av hvor du bor, kan du ha rett til å:

• spørre hvilke personopplysninger vi har om deg, og få en kopi av dem;
• be oss rette unøyaktige data;
• be oss slette dataene dine;
• be oss begrense, eller protestere mot, visse former for behandling;
• motta dataene dine i et overførbart format;
• trekke tilbake samtykket når som helst, der vi baserer oss på samtykke (f.eks. analyse-cookies) — dette påvirker ikke det som allerede er gjort før du trakk det tilbake;
• klage til din lokale personvernmyndighet.

For å utøve noen av disse rettighetene, kontakt oss ved hjelp av opplysningene i avsnitt 1.

9) Barn

Nettstedet retter seg ikke mot barn, og vi samler ikke bevisst inn personopplysninger fra noen under 16 år. Hvis du tror et barn har gitt oss personopplysninger, kontakt oss så sletter vi dem.

10) Endringer i denne erklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen, for eksempel hvis vi begynner å bruke en ny tjeneste eller en lov endres. Vi oppdaterer datoen «Sist oppdatert» øverst når vi gjør det. Vesentlige endringer vil bli gjenspeilet på denne siden.

11) Kontakt oss

Spørsmål om denne personvernerklæringen eller dataene dine? Kontakt oss på booking@chilloutsurf.com eller +212 715 511 910.