Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 22. September 2026

ChillOut Taghazout Surf Camp („wir", „uns", „unser") betreibt chilloutsurf.local (die „Website"). Diese Datenschutzerklärung erklärt, welche personenbezogenen Daten wir bei der Nutzung der Website erheben, warum wir sie erheben, mit wem wir sie teilen und welche Wahlmöglichkeiten und Rechte Sie haben.

1) Wer wir sind

ChillOut Taghazout Surfcamp
Taghazout Bay, 80023
Morocco

E-Mail: booking@chilloutsurf.com
Telefon / WhatsApp: +212 715 511 910

Bei Fragen zu dieser Erklärung oder Ihren personenbezogenen Daten kontaktieren Sie uns bitte über die oben genannten Angaben.

2) Welche personenbezogenen Daten wir erheben

Informationen, die Sie uns direkt geben — wenn Sie ein Kontakt-, Anfrage- oder Buchungsformular auf der Website ausfüllen, erheben wir die von Ihnen angegebenen Daten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, das Paket oder die Termine, nach denen Sie fragen, und jede von Ihnen geschriebene Nachricht. Wenn Sie uns über den WhatsApp-Button auf der Website kontaktieren, verwaltet WhatsApp (Meta) diese Unterhaltung gemäß seiner eigenen Datenschutzerklärung — wir sehen nur die Nachrichten, die Sie uns schicken.

Automatisch erfasste Informationen — wie die meisten Websites protokollieren unsere Hosting- und Analysetools bei Ihrem Besuch automatisch einige technische Informationen: Ihren ungefähren Standort (abgeleitet aus der IP-Adresse), Browser- und Gerätetyp, aufgerufene Seiten und wie Sie auf die Website gelangt sind. Näheres dazu finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

Wir erheben wissentlich keine Zahlungskartendaten. Derzeit werden über die Website keine Online-Zahlungen abgewickelt — Buchungen werden direkt mit unserem Team bestätigt und bezahlt.

3) Warum wir Ihre Daten verwenden

• Um auf Ihre Anfrage oder Buchungsanfrage zu antworten — damit wir Ihre Fragen beantworten, die Verfügbarkeit bestätigen und Ihren Aufenthalt organisieren können. Dies ist notwendig, um die von Ihnen gewünschten Schritte vor Abschluss einer Buchung mit uns durchzuführen.
• Um die Website zu betreiben und zu verbessern — um in aggregierter Form zu verstehen, welche Seiten nützlich sind und welche nicht, basierend auf unserem berechtigten Interesse an einer funktionierenden Website und, soweit Analyse-Cookies dies erfordern, Ihrer Einwilligung.
• Um die Website sicher zu halten — zum Beispiel durch Begrenzung wiederholter fehlgeschlagener Anmeldeversuche, basierend auf unserem berechtigten Interesse an der Missbrauchsvorbeugung.

4) Mit wem wir Daten teilen

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht und geben sie nicht zu eigenen Marketingzwecken an Dritte weiter. Wir nutzen jedoch eine kleine Anzahl von Dienstleistern, die Daten in unserem Auftrag verarbeiten, ausschließlich um uns beim Betrieb der Website zu unterstützen:

• Google Analytics (Google LLC) — Statistiken zur Website-Nutzung. Wird nur für Besucher aktiviert, die zugestimmt haben, sofern eine Einwilligung erforderlich ist (siehe unsere Cookie-Richtlinie).
• Google Maps (Google LLC) — um unseren Standort auf den Seiten Kontakt/Unterkunft anzuzeigen.
• Trustindex — um unsere echten Google- und TripAdvisor-Bewertungen auf der Website anzuzeigen.
• WPForms — die Formularsoftware, die Ihre Anfrage-/Buchungsangaben verarbeitet und in der eigenen Datenbank unserer Website speichert.
• Unsere E-Mail- und Hosting-Anbieter — um Buchungsbenachrichtigungs-E-Mails zuzustellen und die Website online zu halten.

Wir können Informationen außerdem offenlegen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder um unsere Rechte, Gäste oder Mitarbeiter zu schützen.

5) Internationale Datenübermittlungen

Wir sind in Marokko ansässig. Wenn Sie aus dem Europäischen Wirtschaftsraum, dem Vereinigten Königreich oder anderswo zu uns kommen, können Ihre Daten in Marokko und in anderen Ländern verarbeitet werden, in denen unsere Dienstleister (wie Google) tätig sind und die möglicherweise andere Datenschutzgesetze haben als Ihr eigenes Land. In diesen Fällen verlassen wir uns auf die von diesen Anbietern getroffenen Schutzmaßnahmen (wie Googles eigene Einhaltung des EU-US Data Privacy Framework und Standardvertragsklauseln), um Ihre Daten zu schützen.

6) Wie lange wir Ihre Daten aufbewahren

Wir bewahren Buchungs- und Anfragedaten so lange auf, wie es für die Abwicklung Ihres Aufenthalts erforderlich ist, und danach für einen angemessenen Zeitraum zu Buchhaltungs- und rechtlichen Aufbewahrungszwecken. Analysedaten werden gemäß den Standard-Aufbewahrungseinstellungen von Google Analytics gespeichert. Sie können uns bitten, Ihre Daten früher zu löschen — siehe Abschnitt 8.

7) Cookies

Die Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien für wesentliche Funktionen sowie, mit Ihrer Einwilligung, für Analysezwecke. Alle Einzelheiten, einschließlich wie Sie Ihre Wahl jederzeit ändern können, finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

8) Ihre Rechte

Je nachdem, wo Sie leben, haben Sie möglicherweise das Recht:

• erfragen, welche personenbezogenen Daten wir über Sie gespeichert haben, und eine Kopie davon zu erhalten;
• uns bitten, ungenaue Daten zu korrigieren;
• uns bitten, Ihre Daten zu löschen;
• uns bitten, bestimmte Verarbeitungen einzuschränken, oder ihnen widersprechen;
• Ihre Daten in einem übertragbaren Format erhalten;
• jederzeit Ihre Einwilligung widerrufen, sofern wir uns auf diese stützen (z. B. Analyse-Cookies) — dies wirkt sich nicht auf Handlungen aus, die vor dem Widerruf erfolgt sind;
• eine Beschwerde bei Ihrer lokalen Datenschutzbehörde einreichen.

Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte über die Angaben in Abschnitt 1.

9) Kinder

Die Website richtet sich nicht an Kinder, und wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Personen unter 16 Jahren. Wenn Sie glauben, dass ein Kind uns personenbezogene Daten übermittelt hat, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir diese löschen können.

10) Änderungen dieser Erklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, zum Beispiel wenn wir einen neuen Dienst nutzen oder sich ein Gesetz ändert. Das Datum „Zuletzt aktualisiert" oben wird dann entsprechend angepasst. Wesentliche Änderungen werden auf dieser Seite dargestellt.

11) Kontaktieren Sie uns

Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder Ihren Daten? Erreichen Sie uns unter booking@chilloutsurf.com oder +212 715 511 910.