{"id":156,"date":"2026-02-10T13:43:37","date_gmt":"2026-02-10T13:43:37","guid":{"rendered":"https:\/\/chilloutsurf.com\/?page_id=156"},"modified":"2026-09-23T18:40:38","modified_gmt":"2026-09-23T18:40:38","slug":"terms-conditions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/chilloutsurf.com\/sv\/terms-conditions\/","title":{"rendered":"Villkor"},"content":{"rendered":"<h3 class=\"translation-block\">1) S\u00c4KERHET<\/h3>\n<p class=\"translation-block\">Kan jag k\u00e4nna mig trygg n\u00e4r jag bokar min resa?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Ja. V\u00e5r avsikt med denna verksamhet \u00e4r att g\u00f6ra bokningen enklare och s\u00e4krare. Vi samarbetar med en v\u00e4lk\u00e4nd partner som \u00e4r certifierad av alla stora kreditkortsf\u00f6retag f\u00f6r att s\u00e4kerst\u00e4lla s\u00e4kerheten vid anv\u00e4ndning av kreditkort och tr\u00e5dl\u00f6sa bank\u00f6verf\u00f6ringar.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Sparar ni min kreditkortsinformation?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Nej, kreditkortsinformation vidarebefordras endast till clearingcentralen (v\u00e5r bank, som kontrollerar att kontot finns, s\u00e4kerst\u00e4ller att det finns tillr\u00e4ckligt med pengar p\u00e5 kontot och g\u00f6r ett uttag av handpenningen) med hj\u00e4lp av digital kryptering. Vi sparar inga kreditkortsnummer eller liknande information.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Hur kommer min personliga information att behandlas?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Vi sparar din personliga information i v\u00e5r databas s\u00e5 l\u00e4nge din bokning \u00e4r aktiv, vilket g\u00f6r att vi kan hantera bokningar och avbokningar etc. Vi garanterar att ingen information kommer att l\u00e4mnas ut till tredje part, och vi kommer inte att anv\u00e4nda informationen p\u00e5 n\u00e5got s\u00e4tt utan ditt f\u00f6reg\u00e5ende samtycke.<\/p>\n<h3 class=\"translation-block\">2) AVTAL<\/h3>\n<p class=\"translation-block\">F\u00f6r att s\u00e4kra en bokning kr\u00e4ver F\u00f6retaget ett ifyllt bokningsformul\u00e4r tillsammans med en handpenning p\u00e5 20% av resans totalpris per person.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Bokningen accepteras och blir bindande f\u00f6rst n\u00e4r du har betalat handpenningen.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">N\u00e4r F\u00f6retaget har bekr\u00e4ftat betalningen kommer kunden att f\u00e5 en resebekr\u00e4ftelse via e-post. Det \u00e4r vid denna tidpunkt som ett avtal mellan F\u00f6retaget och Kunden tr\u00e4der i kraft. Innan din bokning \u00e4r bekr\u00e4ftad och ett avtal tr\u00e4der i kraft f\u00f6rbeh\u00e5ller sig F\u00f6retaget r\u00e4tten att avb\u00f6ja bokningar efter eget gottfinnande. Avtalet g\u00e4ller mellan F\u00f6retaget och Kunden, det vill s\u00e4ga den person som anges p\u00e5 bokningsformul\u00e4ret. Avtalet, inklusive alla fr\u00e5gor som uppst\u00e5r i samband med det, regleras av spansk lag och de spanska domstolarnas exklusiva jurisdiktion. Ingen anst\u00e4lld, entrepren\u00f6r eller underleverant\u00f6r till F\u00f6retaget, f\u00f6rutom en direkt\u00f6r, har befogenhet att \u00e4ndra eller utel\u00e4mna n\u00e5got av dessa villkor eller utlova rabatt eller \u00e5terbetalning.<\/p>\n<h3 class=\"translation-block\">3) BETALNING F\u00d6R DIN SEMESTER<\/h3>\n<p><strong>G\u00f6ra en bokning<\/strong><br \/>\nGenom att g\u00f6ra en bokning f\u00f6r en vald resa f\u00f6rbinder sig kunden att betala en handpenning p\u00e5 20% av bokningens totala v\u00e4rde. Vid ankomst ansvarar kunden f\u00f6r att betala de \u00e5terst\u00e5ende 80% av bokningens totala v\u00e4rde samt eventuella extra tj\u00e4nster som har avtalats.<\/p>\n<h3 class=\"translation-block\">4) AVBOKNINGSVILLKOR<\/h3>\n<p><strong>Avbokning av Kunden<\/strong><br \/>\nKunden kan avboka bokningen upp till 15 dagar f\u00f6re ankomst och f\u00e5 tillbaka handpenningen.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Hur f\u00e5r jag \u00e5terbetalning?<\/p>\n<ul>\n<li class=\"translation-block\">30 dagar eller mer f\u00f6re ankomst: 75% \u00e5terbetalning<\/li>\n<li class=\"translation-block\">29 till 15 dagar f\u00f6re ankomst: 50% \u00e5terbetalning<\/li>\n<li class=\"translation-block\">Avbokning mindre \u00e4n 15 dagar f\u00f6re ankomst, eller under vistelsen: Ingen \u00e5terbetalning<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Avbokning av F\u00f6retaget<\/strong><br \/>\nF\u00f6retaget kommer inte att st\u00e4lla in en resa senare \u00e4n sex veckor f\u00f6re resans start. Med f\u00f6rbeh\u00e5ll f\u00f6r detta f\u00f6rbeh\u00e5ller sig F\u00f6retaget r\u00e4tten att st\u00e4lla in en resa n\u00e4r som helst f\u00f6re planerad avresa p\u00e5 grund av terrorism, naturkatastrofer, politisk instabilitet eller andra externa h\u00e4ndelser som g\u00f6r det om\u00f6jligt f\u00f6r F\u00f6retaget att genomf\u00f6ra det planerade schemat. I ett s\u00e5dant fall kommer F\u00f6retaget, efter eget gottfinnande, endast att \u00e5terbetala resans pris.<\/p>\n<p><strong>\u00c4ndringar av bokning<\/strong><br \/>\nKan jag \u00e4ndra min bokning?<br \/>\nOm kunden vill \u00e4ndra sin bokning p\u00e5 n\u00e5got s\u00e4tt m\u00e5ste kunden kontakta F\u00f6retaget s\u00e5 snart som m\u00f6jligt, och F\u00f6retaget kommer att tillm\u00f6tesg\u00e5 \u00f6nskem\u00e5l efter b\u00e4sta f\u00f6rm\u00e5ga. Till\u00e4ggsavgifter kan tillkomma.<\/p>\n<h3 class=\"translation-block\">5) BYTE AV KUND<\/h3>\n<p class=\"translation-block\">Om en medlem i s\u00e4llskapet f\u00f6rhindras fr\u00e5n att resa p\u00e5 grund av d\u00f6dsfall, skada eller allvarlig sjukdom hos resen\u00e4ren, en n\u00e4ra anh\u00f6rig eller v\u00e4n, upps\u00e4gning eller jurytj\u00e4nstg\u00f6ring, kan det vara m\u00f6jligt att \u00f6verf\u00f6ra bokningen till en annan l\u00e4mplig person (godtagbar f\u00f6r F\u00f6retaget), f\u00f6rutsatt att skriftligt meddelande l\u00e4mnas minst 30 dagar f\u00f6re avresa. F\u00f6retaget kan ta ut en administrationsavgift p\u00e5 upp till 100 $ f\u00f6r att t\u00e4cka relaterade kostnader.<\/p>\n<h3 class=\"translation-block\">6) TILL\u00c4GGSAVGIFTER<\/h3>\n<p class=\"translation-block\">Priser p\u00e5 denna webbplats som inte anges i lokal valuta baseras p\u00e5 en aktuell v\u00e4xelkurs. F\u00f6retaget f\u00f6rbeh\u00e5ller sig r\u00e4tten att \u00e4ndra resekostnader f\u00f6r att ta h\u00e4nsyn till f\u00f6ljande faktorer: myndighets\u00e5tg\u00e4rder, valutakursfluktuationer och transportkostnader, inklusive br\u00e4nslekostnader, \u00f6verflygningsavgifter, flygplatsavgifter och h\u00f6jningar av schemalagda flygpriser (d\u00e4r till\u00e4mpligt). F\u00f6retaget kommer inte att absorbera n\u00e5gon pris\u00f6kning p\u00e5 bokningen om ett till\u00e4gg blir n\u00f6dv\u00e4ndigt. Kunden m\u00e5ste betala n\u00f6dv\u00e4ndiga till\u00e4gg, men om dessa resulterar i en \u00f6kning p\u00e5 mer \u00e4n 10% av resekostnaden, exklusive f\u00f6rs\u00e4kringspremier och \u00e4ndringsavgifter, kan Kunden avboka bokningen inom 7 dagar efter meddelande om till\u00e4gget och f\u00e5 full \u00e5terbetalning. Inget till\u00e4gg kommer att tas ut inom 30 dagar f\u00f6re avresa.<\/p>\n<h3 class=\"translation-block\">7) F\u00d6RS\u00c4KRING<\/h3>\n<p class=\"translation-block\">Resef\u00f6rs\u00e4kring \u00e4r obligatorisk f\u00f6r alla kunder p\u00e5 en resa som arrangeras av F\u00f6retaget. Det \u00e4r obligatoriskt att denna resef\u00f6rs\u00e4kring t\u00e4cker tillr\u00e4ckliga kostnader f\u00f6r personskada, sjukv\u00e5rd, evakuering och hemtransport, samt avbokning, avbrott, f\u00f6rlust av tillh\u00f6righeter och alla andra kostnader som kan uppst\u00e5 till f\u00f6ljd av en f\u00f6rlust, skada, personskada, f\u00f6rsening eller ol\u00e4genhet f\u00f6r kunden. Kunder, tillsammans med sin personliga egendom inklusive bagage, reser alltid uteslutande p\u00e5 egen risk. Kunder ansvarar helt sj\u00e4lva f\u00f6r att teckna egen f\u00f6rs\u00e4kring. Vid tecknande av f\u00f6rs\u00e4kring b\u00f6r kunder s\u00e4kerst\u00e4lla att det inte finns n\u00e5gra undantagsklausuler som begr\u00e4nsar skyddet f\u00f6r den typ av aktiviteter som ing\u00e5r i resan.<\/p>\n<h3 class=\"translation-block\">8) PASS, VISUM OCH VACCINATIONER<\/h3>\n<p class=\"translation-block\">Det \u00e4r Kundens ansvar att inneha giltigt pass, n\u00f6dv\u00e4ndiga visum, vaccinationer och f\u00f6rebyggande l\u00e4kemedel som kan kr\u00e4vas under resans varaktighet. Information om dessa eller relaterade fr\u00e5gor l\u00e4mnas i god tro men utan ansvar fr\u00e5n F\u00f6retagets sida.<\/p>\n<h3 class=\"translation-block\">9) ANSVAR<\/h3>\n<p class=\"translation-block\">Kunden bekr\u00e4ftar att deltagande i F\u00f6retagets resor kr\u00e4ver en viss grad av flexibilitet, och f\u00f6rst\u00e5r att resans rutt, boende och transports\u00e4tt kan \u00e4ndras utan f\u00f6rvarning p\u00e5 grund av lokala omst\u00e4ndigheter. Om F\u00f6retaget anser det l\u00e4mpligt att \u00e4ndra en resrutt av n\u00e5gon anledning kan det g\u00f6ra det genom att f\u00f6rkorta, variera eller omdirigera resan. Dessa \u00e4ndringar \u00e4r bindande och extra kostnader kommer att debiteras dig om anledningen till \u00e4ndringen ligger utanf\u00f6r F\u00f6retagets kontroll. Under resan med F\u00f6retaget godk\u00e4nner kunden att alltid acceptera reseledarens och\/eller den lokala operat\u00f6rens auktoritet. Du \u00e4r medveten om att resor i grupp kan inneb\u00e4ra kompromisser f\u00f6r att tillgodose gruppmedlemmarnas olika \u00f6nskem\u00e5l och fysiska f\u00f6rm\u00e5gor. Kunden f\u00f6rst\u00e5r att F\u00f6retaget f\u00f6rbeh\u00e5ller sig r\u00e4tten att avvisa, acceptera eller beh\u00e5lla vilken person som helst som medlem av gruppen n\u00e4r som helst. Kunden bekr\u00e4ftar att F\u00f6retaget samarbetar med ett n\u00e4tverk av f\u00f6retag, myndigheter och privatpersoner f\u00f6r att hj\u00e4lpa till med genomf\u00f6randet av sina resor. Enligt F\u00f6retagets b\u00e4sta vetskap \u00e4r dessa tredje parter kvalificerade att utf\u00f6ra de uppgifter de anlitats f\u00f6r. F\u00f6retaget kommer dock inte att h\u00e5llas ansvarigt f\u00f6r n\u00e5gon skada, inklusive d\u00f6dsfall, skada, f\u00f6rlust, f\u00f6rsening eller oegentlighet som kan uppst\u00e5 p\u00e5 grund av dessa tredje parters beteende. F\u00f6retaget kommer inte att acceptera ansvar f\u00f6r n\u00e5gon kund som bryter mot lagar eller f\u00f6reskrifter i ett bes\u00f6kt land. Ingen anst\u00e4lld, entrepren\u00f6r, underleverant\u00f6r, tj\u00e4nsteman eller agent f\u00f6r F\u00f6retaget har befogenhet att \u00e4ndra dessa villkor. Detta avtal regleras av spansk lag.<\/p>\n<h3 class=\"translation-block\">10) F\u00d6RV\u00c4NTNINGAR<\/h3>\n<p class=\"translation-block\">F\u00f6retaget g\u00f6r sitt yttersta f\u00f6r att ge kunden en givande och trevlig reseupplevelse. I de fall F\u00f6retaget erbjuder coachning och v\u00e4gledning str\u00e4var F\u00f6retaget \u00e4ven efter att ge Kunden den b\u00e4sta m\u00f6jliga inl\u00e4rningsupplevelsen. F\u00f6retaget f\u00f6rst\u00e5r dock att f\u00f6rv\u00e4ntningar varierar kraftigt fr\u00e5n person till person och kan inte garantera att uppfylla alla f\u00f6rv\u00e4ntningar hos de olika personer som deltar i v\u00e5ra resor. Genom att godk\u00e4nna dessa villkor accepterar kunden att F\u00f6retaget inte kommer att h\u00e5llas ansvarigt om v\u00e5ra resor inte uppfyller kundens specifika f\u00f6rv\u00e4ntningar. Detta inkluderar, men \u00e4r inte begr\u00e4nsat till, f\u00f6rv\u00e4ntningar p\u00e5 kvalitet eller m\u00e4ngd sn\u00f6, ski-\/snowboardomr\u00e5den, surfst\u00e4llen, str\u00e4nder, kl\u00e4tteromr\u00e5den, mountainbikeleder, kajakvatten, kvalitet eller m\u00e4ngd coachning och v\u00e4gledning, kvalitet eller typ av boende, standard eller typ av transport, stil p\u00e5 reseledning och organisation, samt omfattningen av kundens f\u00f6rb\u00e4ttring inom snowboard, skid\u00e5kning, surfing, kl\u00e4ttring, mountainbike, kajak etc.<\/p>\n<h3 class=\"translation-block\">11) FAROR<\/h3>\n<p class=\"translation-block\">Att resa med F\u00f6retaget kan inneb\u00e4ra risker ut\u00f6ver dem man m\u00f6ter p\u00e5 en mer konventionell semester. Semestrar som involverar snowboard, skid\u00e5kning, surfing, kl\u00e4ttring, mountainbike och kajak har inneboende faror som kan leda till allvarlig skada och till och med d\u00f6dsfall. Anv\u00e4ndningen av v\u00e5ra guider och tr\u00e4nare kan bidra till att minska dessa faror men kan inte eliminera dem. Kunden m\u00e5ste vara beredd att acceptera de risker som \u00e4r f\u00f6rknippade med snowboard, skid\u00e5kning, surfing, kl\u00e4ttring, mountainbike och kajak n\u00e4r de deltar i v\u00e5ra resor. Likas\u00e5 m\u00e5ste kunden vara beredd att ta ansvar f\u00f6r sina egna handlingar under v\u00e5ra resor. \u00c4ven om v\u00e5ra guider och tr\u00e4nare kan ge kunden r\u00e5d och anvisningar \u00e4r det i slut\u00e4ndan kundens ansvar att fastst\u00e4lla sina egna gr\u00e4nser f\u00f6r f\u00f6rm\u00e5ga och erfarenhet och undvika att \u00f6verskrida dessa gr\u00e4nser. F\u00f6retaget kommer inte att h\u00e5llas ansvarigt f\u00f6r de val och beslut som fattas av kunden under v\u00e5ra resor.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">V\u00e5ra semestrar kan ocks\u00e5 inneb\u00e4ra faror p\u00e5 grund av de l\u00e4nder och regioner vi bes\u00f6ker. F\u00f6retaget bes\u00f6ker vissa geografiska regioner d\u00e4r, bland annat, standarden p\u00e5 boende, transport, s\u00e4kerhet, hygien, renlighet, medicinska faciliteter, telekommunikation och infrastruktur kanske inte motsvarar den standard som kunden \u00e4r van vid eller skulle f\u00f6rv\u00e4nta sig p\u00e5 en mer konventionell semester. V\u00e4gs\u00e4kerheten och standarden p\u00e5 k\u00f6rvanor kan ocks\u00e5 vara l\u00e4gre i vissa av dessa regioner j\u00e4mf\u00f6rt med vad kunden \u00e4r van vid. \u00c4ven om F\u00f6retaget g\u00f6r sitt yttersta f\u00f6r att s\u00e4kerst\u00e4lla att v\u00e5ra f\u00f6rare f\u00f6ljer lokala trafiklagar och k\u00f6r f\u00f6rsiktigt och s\u00e4kert, kan F\u00f6retaget inte garantera kundens s\u00e4kerhet vid k\u00f6rning med oss och kommer inte att h\u00e5llas ansvarigt f\u00f6r trafikolyckor som intr\u00e4ffar under kundens resor med oss.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Genom att godk\u00e4nna dessa villkor accepterar kunden de risker som beskrivs i de tv\u00e5 f\u00f6reg\u00e5ende styckena och tar fullt ansvar f\u00f6r riskerna med att resa med F\u00f6retaget. Kunden godk\u00e4nner att befria F\u00f6retaget fr\u00e5n allt ansvar i samband med dessa risker.<\/p>\n<h3 class=\"translation-block\">14) Ansvarsfriskrivning, Avst\u00e5ende fr\u00e5n Anspr\u00e5k, Godk\u00e4nnande av Risker och Skadesl\u00f6shetsavtal<\/h3>\n<p class=\"translation-block\">Genom att godk\u00e4nna detta friskrivningsavtal avst\u00e5r kunden fr\u00e5n vissa juridiska r\u00e4ttigheter, inklusive r\u00e4tten att st\u00e4mma. L\u00e4s noggrant!<\/p>\n<p>To: ChillOutsurf, SARL, and their directors, officers, employees, agents, independent contractors, subcontractors, representatives, sponsors, successors and assigns (all of whom are hereafter collectively referred to as \"the RELEASEES\").<\/p>\n<p><strong>Godk\u00e4nnande av Risk:<\/strong><br \/>\nI am aware that snowboarding, skiing, surfing, mountain biking, rock climbing, kayaking and any other activities offered by the Company involve a risk of injury. I am aware that there is a risk of negligence by the Company and\/or the trip operator, including failure by the Company and\/or the trip operator to safeguard or protect me from or warn me of the risks, dangers, and hazards of skiing, snowboarding, surfing, mountain biking rock climbing, and kayaking. I freely accept and fully assume all risks, dangers, and hazards associated with participating in a ChillOutsurf, SARL. trip and the possibility of loss, personal injury or death resulting therefrom.<\/p>\n<p>In consideration of booking a ChillOutSurf, S.A.R.L. trip I hereby agree as follows:<\/p>\n<ol>\n<li>To waive any and all claims that I have or may in the future have against the RELEASEES and to release the RELEASEES from any and all liability for any loss, damage, expense or injury, including death, that I may suffer or that my next-of-kin may suffer as a result of an ChillOutSurf, S.A.R.L. trip due to any cause whatsoever, including negligence, breach of contract or breach of any statutory or other duty of care, on the part of the RELEASEES, and further including failure on the part of the RELEASEES to safeguard or protect me from or warn me of the risks, dangers and hazards of participating in a ChillOutsurf, SARL. trip.<\/li>\n<li>To hold harmless and indemnify the RELEASEES from any and all liability for any property damage or personal injury to any third party resulting from my participation in a ChillOutsurf, S.A.R.L. trip.<\/li>\n<li class=\"translation-block\">Detta friskrivningsavtal ska vara giltigt och bindande f\u00f6r mina arvingar, n\u00e4rmaste anh\u00f6riga, exekutorer, f\u00f6rvaltare, r\u00e4ttsinnehavare och representanter, i h\u00e4ndelse av min d\u00f6d eller of\u00f6rm\u00e5ga;<\/li>\n<li class=\"translation-block\">Detta friskrivningsavtal, samt eventuella r\u00e4ttigheter, skyldigheter och f\u00f6rpliktelser mellan parterna i detta avtal, ska uteslutande regleras och tolkas i enlighet med lagarna i Marocko-Spanien och ingen annan jurisdiktion\u2026<\/li>\n<li class=\"translation-block\">Alla tvister mellan parterna i detta friskrivningsavtal ska v\u00e4ckas uteslutande i Marocko-Spanien och ska omfattas av den exklusiva jurisdiktionen f\u00f6r domstolarna i Marocko-Spanien.<\/li>\n<\/ol>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>1) SECURITY Can I feel safe when booking my trip? Yes. Our intention with this business is to make booking easier and more secure. We work with a well-renowned partner certified by all large credit card companies to ensure security for credit card use and wireless bank transfers. Will you keep my credit card information? [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-156","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/chilloutsurf.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/156","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/chilloutsurf.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/chilloutsurf.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/chilloutsurf.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/chilloutsurf.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=156"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/chilloutsurf.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/156\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1455,"href":"https:\/\/chilloutsurf.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/156\/revisions\/1455"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/chilloutsurf.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=156"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}