{"id":156,"date":"2026-02-10T13:43:37","date_gmt":"2026-02-10T13:43:37","guid":{"rendered":"https:\/\/chilloutsurf.com\/?page_id=156"},"modified":"2026-10-05T14:32:26","modified_gmt":"2026-10-05T14:32:26","slug":"terms-conditions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/chilloutsurf.com\/sv\/terms-conditions\/","title":{"rendered":"Villkor"},"content":{"rendered":"<h3 class=\"translation-block\">1) S\u00c4KERHET<\/h3>\n<p class=\"translation-block\">Kan jag k\u00e4nna mig trygg n\u00e4r jag bokar min resa?<\/p>\n<p>Ja. V\u00e5rt m\u00e5l med verksamheten \u00e4r att g\u00f6ra bokningen enklare och tryggare. Betalningen sker via PayPal, en v\u00e4lk\u00e4nd och s\u00e4ker betalningsleverant\u00f6r. Om du inte kan betala med PayPal, kontakta oss s\u00e5 ordnar vi ett annat s\u00e4tt.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Sparar ni min kreditkortsinformation?<\/p>\n<p>Nej. Betalningen hanteras helt av PayPal, s\u00e5 vi ser eller sparar aldrig dina kort- eller bankuppgifter.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Hur kommer min personliga information att behandlas?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Vi sparar din personliga information i v\u00e5r databas s\u00e5 l\u00e4nge din bokning \u00e4r aktiv, vilket g\u00f6r att vi kan hantera bokningar och avbokningar etc. Vi garanterar att ingen information kommer att l\u00e4mnas ut till tredje part, och vi kommer inte att anv\u00e4nda informationen p\u00e5 n\u00e5got s\u00e4tt utan ditt f\u00f6reg\u00e5ende samtycke.<\/p>\n<h3 class=\"translation-block\">2) AVTAL<\/h3>\n<p>F\u00f6r att s\u00e4kra en bokning kr\u00e4ver f\u00f6retaget ett ifyllt bokningsformul\u00e4r tillsammans med en deposition p\u00e5 15 % av reseprisets totalbelopp, plus turistskatten (se avsnitt 3).<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Bokningen accepteras och blir bindande f\u00f6rst n\u00e4r du har betalat handpenningen.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">N\u00e4r F\u00f6retaget har bekr\u00e4ftat betalningen kommer kunden att f\u00e5 en resebekr\u00e4ftelse via e-post. Det \u00e4r vid denna tidpunkt som ett avtal mellan F\u00f6retaget och Kunden tr\u00e4der i kraft. Innan din bokning \u00e4r bekr\u00e4ftad och ett avtal tr\u00e4der i kraft f\u00f6rbeh\u00e5ller sig F\u00f6retaget r\u00e4tten att avb\u00f6ja bokningar efter eget gottfinnande. Avtalet g\u00e4ller mellan F\u00f6retaget och Kunden, det vill s\u00e4ga den person som anges p\u00e5 bokningsformul\u00e4ret. Avtalet, inklusive alla fr\u00e5gor som uppst\u00e5r i samband med det, regleras av spansk lag och de spanska domstolarnas exklusiva jurisdiktion. Ingen anst\u00e4lld, entrepren\u00f6r eller underleverant\u00f6r till F\u00f6retaget, f\u00f6rutom en direkt\u00f6r, har befogenhet att \u00e4ndra eller utel\u00e4mna n\u00e5got av dessa villkor eller utlova rabatt eller \u00e5terbetalning.<\/p>\n<h3 class=\"translation-block\">3) BETALNING F\u00d6R DIN SEMESTER<\/h3>\n<p><strong>G\u00f6ra en bokning<\/strong><br \/>\nGenom att boka en vald resa g\u00e5r kunden med p\u00e5 att betala en deposition p\u00e5 15 % av bokningens totala v\u00e4rde. Vid ankomst ansvarar kunden f\u00f6r att betala de \u00e5terst\u00e5ende 85 % av bokningens totala v\u00e4rde, samt eventuella till\u00e4ggstj\u00e4nster som har ordnats.<\/p>\n<p>En turistskatt p\u00e5 12 \u20ac per person (f\u00f6r Family-paketet: 12 \u20ac per vuxen och per barn) betalas online tillsammans med depositionen. Turistskatten \u00e5terbetalas inte. Om du inte kan betala med PayPal, kontakta oss s\u00e5 ordnar vi ett annat betalningss\u00e4tt.<\/p>\n<h3 class=\"translation-block\">4) AVBOKNINGSVILLKOR<\/h3>\n<p><strong>Avbokning av Kunden<\/strong><br \/>\nKunden kan avboka bokningen n\u00e4r som helst genom att kontakta f\u00f6retaget. \u00c5terbetalningen beror p\u00e5 hur l\u00e5ng tid f\u00f6re ankomst bokningen avbokas, enligt nedan.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Hur f\u00e5r jag \u00e5terbetalning?<\/p>\n<ul>\n<li class=\"translation-block\">30 dagar eller mer f\u00f6re ankomst: 75% \u00e5terbetalning<\/li>\n<li class=\"translation-block\">29 till 15 dagar f\u00f6re ankomst: 50% \u00e5terbetalning<\/li>\n<li class=\"translation-block\">Avbokning mindre \u00e4n 15 dagar f\u00f6re ankomst, eller under vistelsen: Ingen \u00e5terbetalning<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u00c5terbetalningen \u00e4r en procentandel av den betalda depositionen. Turistskatten \u00e5terbetalas inte.<\/p>\n<p><strong>Avbokning av F\u00f6retaget<\/strong><br \/>\nF\u00f6retaget kommer inte att st\u00e4lla in en resa senare \u00e4n sex veckor f\u00f6re resans start. Med f\u00f6rbeh\u00e5ll f\u00f6r detta f\u00f6rbeh\u00e5ller sig F\u00f6retaget r\u00e4tten att st\u00e4lla in en resa n\u00e4r som helst f\u00f6re planerad avresa p\u00e5 grund av terrorism, naturkatastrofer, politisk instabilitet eller andra externa h\u00e4ndelser som g\u00f6r det om\u00f6jligt f\u00f6r F\u00f6retaget att genomf\u00f6ra det planerade schemat. I ett s\u00e5dant fall kommer F\u00f6retaget, efter eget gottfinnande, endast att \u00e5terbetala resans pris.<\/p>\n<p><strong>\u00c4ndringar av bokning<\/strong><br \/>\nKan jag \u00e4ndra min bokning?<br \/>\nOm kunden vill \u00e4ndra sin bokning p\u00e5 n\u00e5got s\u00e4tt m\u00e5ste kunden kontakta F\u00f6retaget s\u00e5 snart som m\u00f6jligt, och F\u00f6retaget kommer att tillm\u00f6tesg\u00e5 \u00f6nskem\u00e5l efter b\u00e4sta f\u00f6rm\u00e5ga. Till\u00e4ggsavgifter kan tillkomma.<\/p>\n<h3 class=\"translation-block\">5) BYTE AV KUND<\/h3>\n<p>Om en medlem i s\u00e4llskapet f\u00f6rhindras att resa p\u00e5 grund av d\u00f6dsfall, skada eller allvarlig sjukdom hos resen\u00e4ren, en n\u00e4ra anh\u00f6rig eller en v\u00e4n, upps\u00e4gning eller domarplikt, kan det vara m\u00f6jligt att \u00f6verf\u00f6ra bokningen till en annan l\u00e4mplig person (godk\u00e4nd av f\u00f6retaget), f\u00f6rutsatt att skriftligt meddelande l\u00e4mnas minst 30 dagar f\u00f6re avresa. Det tas ingen administrationsavgift f\u00f6r att \u00e4ndra namn p\u00e5 en bokning.<\/p>\n<h3 class=\"translation-block\">6) TILL\u00c4GGSAVGIFTER<\/h3>\n<p>Priser p\u00e5 den h\u00e4r webbplatsen som inte anges i lokal valuta baseras p\u00e5 en nyligen gjord valutaomr\u00e4kning. F\u00f6retaget f\u00f6rbeh\u00e5ller sig r\u00e4tten att \u00e4ndra resekostnaden med h\u00e4nsyn till f\u00f6ljande: myndighets\u00e5tg\u00e4rder, valutakursf\u00f6r\u00e4ndringar och transportkostnader, inklusive br\u00e4nslekostnader. F\u00f6retaget kommer inte att st\u00e5 f\u00f6r n\u00e5gon h\u00f6jning av bokningspriset om ett till\u00e4gg blir n\u00f6dv\u00e4ndigt. Kunden m\u00e5ste betala n\u00f6dv\u00e4ndiga till\u00e4gg, men om dessa leder till en h\u00f6jning p\u00e5 mer \u00e4n 10 % av resekostnaden, exklusive f\u00f6rs\u00e4kringspremier och \u00e4ndringsavgifter, kan kunden avboka bokningen inom 7 dagar efter meddelandet om till\u00e4gget och f\u00e5 full \u00e5terbetalning. Inga till\u00e4gg tas ut inom 30 dagar f\u00f6re avresa.<\/p>\n<h3 class=\"translation-block\">7) F\u00d6RS\u00c4KRING<\/h3>\n<p>Resef\u00f6rs\u00e4kring \u00e4r obligatorisk f\u00f6r alla kunder under en resa som arrangeras av f\u00f6retaget. Resef\u00f6rs\u00e4kringen m\u00e5ste ge tillr\u00e4ckligt skydd f\u00f6r olycksfall, sjukv\u00e5rdskostnader, evakuering och hemtransport, samt avbokning, avbruten resa, f\u00f6rlorade tillh\u00f6righeter och alla andra kostnader som kan uppst\u00e5 till f\u00f6ljd av f\u00f6rlust, skada, personskada, f\u00f6rsening eller besv\u00e4r f\u00f6r kunden. Kunder och deras personliga tillh\u00f6righeter, inklusive bagage, \u00e4r alltid p\u00e5 egen risk. Kunder ansvarar sj\u00e4lva f\u00f6r att ordna sin egen f\u00f6rs\u00e4kring. F\u00f6retaget f\u00f6rs\u00e4krar endast sin egen surfutrustning. N\u00e4r kunder k\u00f6per f\u00f6rs\u00e4kring b\u00f6r de se till att det inte finns undantagsklausuler som begr\u00e4nsar skyddet f\u00f6r den typ av aktiviteter som ing\u00e5r i resan.<\/p>\n<h3 class=\"translation-block\">8) PASS, VISUM OCH VACCINATIONER<\/h3>\n<p class=\"translation-block\">Det \u00e4r Kundens ansvar att inneha giltigt pass, n\u00f6dv\u00e4ndiga visum, vaccinationer och f\u00f6rebyggande l\u00e4kemedel som kan kr\u00e4vas under resans varaktighet. Information om dessa eller relaterade fr\u00e5gor l\u00e4mnas i god tro men utan ansvar fr\u00e5n F\u00f6retagets sida.<\/p>\n<h3 class=\"translation-block\">9) ANSVAR<\/h3>\n<p class=\"translation-block\">Kunden bekr\u00e4ftar att deltagande i F\u00f6retagets resor kr\u00e4ver en viss grad av flexibilitet, och f\u00f6rst\u00e5r att resans rutt, boende och transports\u00e4tt kan \u00e4ndras utan f\u00f6rvarning p\u00e5 grund av lokala omst\u00e4ndigheter. Om F\u00f6retaget anser det l\u00e4mpligt att \u00e4ndra en resrutt av n\u00e5gon anledning kan det g\u00f6ra det genom att f\u00f6rkorta, variera eller omdirigera resan. Dessa \u00e4ndringar \u00e4r bindande och extra kostnader kommer att debiteras dig om anledningen till \u00e4ndringen ligger utanf\u00f6r F\u00f6retagets kontroll. Under resan med F\u00f6retaget godk\u00e4nner kunden att alltid acceptera reseledarens och\/eller den lokala operat\u00f6rens auktoritet. Du \u00e4r medveten om att resor i grupp kan inneb\u00e4ra kompromisser f\u00f6r att tillgodose gruppmedlemmarnas olika \u00f6nskem\u00e5l och fysiska f\u00f6rm\u00e5gor. Kunden f\u00f6rst\u00e5r att F\u00f6retaget f\u00f6rbeh\u00e5ller sig r\u00e4tten att avvisa, acceptera eller beh\u00e5lla vilken person som helst som medlem av gruppen n\u00e4r som helst. Kunden bekr\u00e4ftar att F\u00f6retaget samarbetar med ett n\u00e4tverk av f\u00f6retag, myndigheter och privatpersoner f\u00f6r att hj\u00e4lpa till med genomf\u00f6randet av sina resor. Enligt F\u00f6retagets b\u00e4sta vetskap \u00e4r dessa tredje parter kvalificerade att utf\u00f6ra de uppgifter de anlitats f\u00f6r. F\u00f6retaget kommer dock inte att h\u00e5llas ansvarigt f\u00f6r n\u00e5gon skada, inklusive d\u00f6dsfall, skada, f\u00f6rlust, f\u00f6rsening eller oegentlighet som kan uppst\u00e5 p\u00e5 grund av dessa tredje parters beteende. F\u00f6retaget kommer inte att acceptera ansvar f\u00f6r n\u00e5gon kund som bryter mot lagar eller f\u00f6reskrifter i ett bes\u00f6kt land. Ingen anst\u00e4lld, entrepren\u00f6r, underleverant\u00f6r, tj\u00e4nsteman eller agent f\u00f6r F\u00f6retaget har befogenhet att \u00e4ndra dessa villkor. Detta avtal regleras av spansk lag.<\/p>\n<h3 class=\"translation-block\">10) F\u00d6RV\u00c4NTNINGAR<\/h3>\n<p>F\u00f6retaget g\u00f6r sitt yttersta f\u00f6r att ge kunden en givande och trevlig resa. N\u00e4r f\u00f6retaget erbjuder coachning och guidning str\u00e4var det ocks\u00e5 efter att ge kunden b\u00e4sta m\u00f6jliga inl\u00e4rningsupplevelse. F\u00f6retaget f\u00f6rst\u00e5r att f\u00f6rv\u00e4ntningar varierar mycket fr\u00e5n person till person och kan inte garantera att uppfylla alla f\u00f6rv\u00e4ntningar hos de olika personer som deltar i v\u00e5ra resor. Genom att godk\u00e4nna dessa villkor accepterar kunden att f\u00f6retaget inte h\u00e5lls ansvarigt om v\u00e5ra resor inte motsvarar kundens s\u00e4rskilda f\u00f6rv\u00e4ntningar. Detta omfattar bland annat f\u00f6rv\u00e4ntningar p\u00e5 kvaliteten eller m\u00e4ngden v\u00e5gor, surfspots, str\u00e4nder, kvaliteten eller m\u00e4ngden coachning och guidning, kvaliteten eller typen av boende, standard eller typ av transport, stil p\u00e5 reseledning och organisation samt i vilken utstr\u00e4ckning kunden f\u00f6rb\u00e4ttras i surfing osv.<\/p>\n<h3 class=\"translation-block\">11) FAROR<\/h3>\n<p>Att resa med f\u00f6retaget kan inneb\u00e4ra risker ut\u00f6ver dem som finns p\u00e5 en mer konventionell semester. Semestrar med surfing, fyrhjulingsk\u00f6rning, ridning p\u00e5 h\u00e4st och kamel och sandboarding har inneboende faror som kan leda till allvarliga skador och till och med d\u00f6dsfall. Anv\u00e4ndningen av guider och coacher kan bidra till att minska dessa faror, men kan inte eliminera dem. Kunden m\u00e5ste vara beredd att acceptera riskerna med surfing, fyrhjulingsk\u00f6rning, ridning p\u00e5 h\u00e4st och kamel och sandboarding n\u00e4r kunden deltar i v\u00e5ra resor. P\u00e5 samma s\u00e4tt m\u00e5ste kunden vara beredd att ta ansvar f\u00f6r sina egna handlingar under v\u00e5ra resor. \u00c4ven om v\u00e5ra guider och coacher kan ge kunden r\u00e5d och anvisningar \u00e4r det i slut\u00e4ndan kundens ansvar att avg\u00f6ra sina gr\u00e4nser f\u00f6r f\u00f6rm\u00e5ga och erfarenhet och att undvika att \u00f6verskrida dem. F\u00f6retaget h\u00e5lls inte ansvarigt f\u00f6r de val och beslut som kunden fattar under v\u00e5ra resor.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">V\u00e5ra semestrar kan ocks\u00e5 inneb\u00e4ra faror p\u00e5 grund av de l\u00e4nder och regioner vi bes\u00f6ker. F\u00f6retaget bes\u00f6ker vissa geografiska regioner d\u00e4r, bland annat, standarden p\u00e5 boende, transport, s\u00e4kerhet, hygien, renlighet, medicinska faciliteter, telekommunikation och infrastruktur kanske inte motsvarar den standard som kunden \u00e4r van vid eller skulle f\u00f6rv\u00e4nta sig p\u00e5 en mer konventionell semester. V\u00e4gs\u00e4kerheten och standarden p\u00e5 k\u00f6rvanor kan ocks\u00e5 vara l\u00e4gre i vissa av dessa regioner j\u00e4mf\u00f6rt med vad kunden \u00e4r van vid. \u00c4ven om F\u00f6retaget g\u00f6r sitt yttersta f\u00f6r att s\u00e4kerst\u00e4lla att v\u00e5ra f\u00f6rare f\u00f6ljer lokala trafiklagar och k\u00f6r f\u00f6rsiktigt och s\u00e4kert, kan F\u00f6retaget inte garantera kundens s\u00e4kerhet vid k\u00f6rning med oss och kommer inte att h\u00e5llas ansvarigt f\u00f6r trafikolyckor som intr\u00e4ffar under kundens resor med oss.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Genom att godk\u00e4nna dessa villkor accepterar kunden de risker som beskrivs i de tv\u00e5 f\u00f6reg\u00e5ende styckena och tar fullt ansvar f\u00f6r riskerna med att resa med F\u00f6retaget. Kunden godk\u00e4nner att befria F\u00f6retaget fr\u00e5n allt ansvar i samband med dessa risker.<\/p>\n<h3>12) Ansvarsfriskrivning, avst\u00e5ende fr\u00e5n krav, risk\u00f6vertagande och skadesl\u00f6shetsavtal<\/h3>\n<p class=\"translation-block\">Genom att godk\u00e4nna detta friskrivningsavtal avst\u00e5r kunden fr\u00e5n vissa juridiska r\u00e4ttigheter, inklusive r\u00e4tten att st\u00e4mma. L\u00e4s noggrant!<\/p>\n<p>To: ChillOutsurf, SARL, and their directors, officers, employees, agents, independent contractors, subcontractors, representatives, sponsors, successors and assigns (all of whom are hereafter collectively referred to as \"the RELEASEES\").<\/p>\n<p><strong>Godk\u00e4nnande av Risk:<\/strong><br \/>\nJag \u00e4r medveten om att surfing, fyrhjulingsk\u00f6rning, ridning p\u00e5 h\u00e4st och kamel, sandboarding och alla andra aktiviteter som f\u00f6retaget erbjuder inneb\u00e4r en risk f\u00f6r skada. Jag \u00e4r medveten om att det finns en risk f\u00f6r oaktsamhet fr\u00e5n f\u00f6retagets och\/eller reseoperat\u00f6rens sida, inklusive att f\u00f6retaget och\/eller operat\u00f6ren underl\u00e5ter att skydda mig fr\u00e5n eller varna mig f\u00f6r riskerna, farorna och farliga f\u00f6rh\u00e5llandena med surfing, fyrhjulingsk\u00f6rning, ridning p\u00e5 h\u00e4st och kamel och sandboarding. Jag accepterar frivilligt och tar fullt ansvar f\u00f6r alla risker, faror och farliga f\u00f6rh\u00e5llanden f\u00f6rknippade med deltagande i en resa med ChillOutsurf, SARL och m\u00f6jligheten till f\u00f6rlust, personskada eller d\u00f6dsfall som kan f\u00f6lja av detta.<\/p>\n<p>In consideration of booking a ChillOutSurf, S.A.R.L. trip I hereby agree as follows:<\/p>\n<ol>\n<li>To waive any and all claims that I have or may in the future have against the RELEASEES and to release the RELEASEES from any and all liability for any loss, damage, expense or injury, including death, that I may suffer or that my next-of-kin may suffer as a result of an ChillOutSurf, S.A.R.L. trip due to any cause whatsoever, including negligence, breach of contract or breach of any statutory or other duty of care, on the part of the RELEASEES, and further including failure on the part of the RELEASEES to safeguard or protect me from or warn me of the risks, dangers and hazards of participating in a ChillOutsurf, SARL. trip.<\/li>\n<li>To hold harmless and indemnify the RELEASEES from any and all liability for any property damage or personal injury to any third party resulting from my participation in a ChillOutsurf, S.A.R.L. trip.<\/li>\n<li class=\"translation-block\">Detta friskrivningsavtal ska vara giltigt och bindande f\u00f6r mina arvingar, n\u00e4rmaste anh\u00f6riga, exekutorer, f\u00f6rvaltare, r\u00e4ttsinnehavare och representanter, i h\u00e4ndelse av min d\u00f6d eller of\u00f6rm\u00e5ga;<\/li>\n<li class=\"translation-block\">Detta friskrivningsavtal, samt eventuella r\u00e4ttigheter, skyldigheter och f\u00f6rpliktelser mellan parterna i detta avtal, ska uteslutande regleras och tolkas i enlighet med lagarna i Marocko-Spanien och ingen annan jurisdiktion\u2026<\/li>\n<li class=\"translation-block\">Alla tvister mellan parterna i detta friskrivningsavtal ska v\u00e4ckas uteslutande i Marocko-Spanien och ska omfattas av den exklusiva jurisdiktionen f\u00f6r domstolarna i Marocko-Spanien.<\/li>\n<\/ol>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>1) SECURITY Can I feel safe when booking my trip? Yes. Our intention with this business is to make booking easier and more secure. Payments are made through PayPal, a well-renowned and secure payment provider. If you cannot pay with PayPal, contact us and we will arrange another way. Will you keep my credit card [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-156","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/chilloutsurf.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/156","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/chilloutsurf.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/chilloutsurf.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/chilloutsurf.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/chilloutsurf.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=156"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/chilloutsurf.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/156\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1455,"href":"https:\/\/chilloutsurf.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/156\/revisions\/1455"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/chilloutsurf.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=156"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}