{"id":156,"date":"2026-02-10T13:43:37","date_gmt":"2026-02-10T13:43:37","guid":{"rendered":"https:\/\/chilloutsurf.com\/?page_id=156"},"modified":"2026-09-23T18:40:38","modified_gmt":"2026-09-23T18:40:38","slug":"terms-conditions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/chilloutsurf.com\/no\/terms-conditions\/","title":{"rendered":"Vilk\u00e5r og Betingelser"},"content":{"rendered":"<h3 class=\"translation-block\">1) SIKKERHET<\/h3>\n<p class=\"translation-block\">Kan jeg f\u00f8le meg trygg n\u00e5r jeg bestiller reisen min?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Ja. V\u00e5r intensjon med denne virksomheten er \u00e5 gj\u00f8re bestilling enklere og tryggere. Vi samarbeider med en anerkjent partner som er sertifisert av alle store kredittkortselskaper for \u00e5 sikre trygg bruk av kredittkort og tr\u00e5dl\u00f8se bankoverf\u00f8ringer.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Beholder dere kredittkortinformasjonen min?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Nei, kredittkortinformasjon videresendes kun til clearingsentralen (v\u00e5r bank, som sjekker at kontoen finnes, sikrer at det er nok penger p\u00e5 kontoen og foretar uttak av depositumet) ved hjelp av digital kryptering. Vi lagrer ingen kredittkortnumre eller lignende informasjon.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Hvordan vil min personlige informasjon bli behandlet?<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Vi lagrer din personlige informasjon i v\u00e5r database s\u00e5 lenge bestillingen din er aktiv, slik at vi kan administrere bestillinger og h\u00e5ndtere avbestillinger osv. Vi garanterer at ingen informasjon vil bli videreformidlet til tredjepart, og at vi ikke vil bruke informasjonen p\u00e5 noen m\u00e5te uten forh\u00e5ndssamtykke.<\/p>\n<h3 class=\"translation-block\">2) KONTRAKT<\/h3>\n<p class=\"translation-block\">For \u00e5 sikre en bestilling krever Selskapet et fullf\u00f8rt bestillingsskjema sammen med et depositum p\u00e5 20% av totalprisen for reisen per person.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Bestillingen aksepteres og blir bindende f\u00f8rst n\u00e5r du har betalt depositumet.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">N\u00e5r Selskapet har bekreftet betalingen, vil kunden motta en reisebekreftelse p\u00e5 e-post. Det er p\u00e5 dette tidspunktet en kontrakt mellom Selskapet og Kunden trer i kraft. F\u00f8r bestillingen din er bekreftet og en kontrakt trer i kraft, forbeholder Selskapet seg retten til \u00e5 avsl\u00e5 enhver bestilling etter eget skj\u00f8nn. Kontrakten er mellom Selskapet og Kunden, det vil si personen som er oppf\u00f8rt p\u00e5 bestillingsskjemaet. Kontrakten, inkludert alle forhold som f\u00f8lger av den, er underlagt spansk lov og de spanske domstolenes eksklusive jurisdiksjon. Ingen ansatt, entrepren\u00f8r eller underleverand\u00f8r av Selskapet, bortsett fra en direkt\u00f8r, har myndighet til \u00e5 endre eller utelate noen av disse vilk\u00e5rene, eller love rabatt eller refusjon.<\/p>\n<h3 class=\"translation-block\">3) BETALING FOR FERIEN DIN<\/h3>\n<p><strong>Foreta en bestilling<\/strong><br \/>\nVed \u00e5 foreta en bestilling for en valgt reise, godtar kunden \u00e5 betale et depositum p\u00e5 20% av bestillingens totale verdi. Ved ankomst er kunden ansvarlig for \u00e5 betale de resterende 80% av bestillingens totale verdi, samt eventuelle tilleggstjenester som er avtalt.<\/p>\n<h3 class=\"translation-block\">4) AVBESTILLINGSREGLER<\/h3>\n<p><strong>Avbestilling av Kunden<\/strong><br \/>\nKunden kan avbestille reisen inntil 15 dager f\u00f8r ankomst og f\u00e5 depositumet tilbake.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Hvordan f\u00e5r jeg refusjon?<\/p>\n<ul>\n<li class=\"translation-block\">30 dager eller mer f\u00f8r ankomst: 75% refusjon<\/li>\n<li class=\"translation-block\">29 til 15 dager f\u00f8r ankomst: 50% refusjon<\/li>\n<li class=\"translation-block\">Avbestilling mindre enn 15 dager f\u00f8r ankomst, eller under oppholdet: Ingen refusjon<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Avbestilling av Selskapet<\/strong><br \/>\nSelskapet vil ikke avbestille en reise senere enn seks uker f\u00f8r reisens start. Med forbehold om dette forbeholder Selskapet seg retten til \u00e5 avbestille en reise n\u00e5r som helst f\u00f8r planlagt avreise p\u00e5 grunn av terrorisme, naturkatastrofer, politisk ustabilitet eller andre eksterne hendelser som gj\u00f8r det umulig for Selskapet \u00e5 gjennomf\u00f8re den planlagte reisen. I et slikt tilfelle vil Selskapet, etter eget skj\u00f8nn, kun refundere reiseprisen.<\/p>\n<p><strong>Endringer i bestillingen<\/strong><br \/>\nKan jeg endre bestillingen min?<br \/>\nHvis kunden \u00f8nsker \u00e5 endre bestillingen p\u00e5 noen m\u00e5te, m\u00e5 kunden kontakte Selskapet s\u00e5 snart som mulig, og Selskapet vil im\u00f8tekomme foresp\u00f8rsler etter beste evne. Tilleggsavgifter kan p\u00e5l\u00f8pe.<\/p>\n<h3 class=\"translation-block\">5) UTSKIFTING AV EN KUNDE<\/h3>\n<p class=\"translation-block\">Hvis et medlem av reisef\u00f8lget er forhindret fra \u00e5 reise p\u00e5 grunn av d\u00f8dsfall, skade eller alvorlig sykdom hos den reisende, en n\u00e6r slektning eller venn, oppsigelse eller vernepliktstjeneste, kan det v\u00e6re mulig \u00e5 overf\u00f8re bestillingen til en annen egnet person (akseptabel for Selskapet), forutsatt at skriftlig varsel gis minst 30 dager f\u00f8r avreise. Selskapet kan p\u00e5legge et administrasjonsgebyr p\u00e5 opptil $100 for \u00e5 dekke tilknyttede kostnader.<\/p>\n<h3 class=\"translation-block\">6) TILLEGGSAVGIFTER<\/h3>\n<p class=\"translation-block\">Priser p\u00e5 dette nettstedet som ikke er oppgitt i lokal valuta, er basert p\u00e5 en nylig valutakurs. Selskapet forbeholder seg retten til \u00e5 endre reisekostnader for \u00e5 ta hensyn til f\u00f8lgende faktorer: myndighetstiltak, svingninger i valutakurser, samt transportkostnader inkludert drivstoffkostnader, overflygningsavgifter, flyplassavgifter og \u00f8kninger i planlagte flypriser (der det er aktuelt). Selskapet vil ikke absorbere noen pris\u00f8kning p\u00e5 bestillingen dersom et tillegg blir n\u00f8dvendig. Kunden m\u00e5 betale n\u00f8dvendige tillegg, men dersom disse resulterer i en \u00f8kning p\u00e5 mer enn 10% av reisekostnaden, eksklusive forsikringspremier og endringsgebyrer, kan Kunden avbestille bestillingen innen 7 dager etter varsel om tillegget og f\u00e5 full refusjon. Det vil ikke bli p\u00e5lagt tillegg innen 30 dager f\u00f8r avreise.<\/p>\n<h3 class=\"translation-block\">7) FORSIKRING<\/h3>\n<p class=\"translation-block\">Reiseforsikring er obligatorisk for alle kunder p\u00e5 en reise arrangert av Selskapet. Det er obligatorisk at denne reiseforsikringen dekker tilstrekkelig personskade, medisinske utgifter, evakuering og hjemtransport, samt avbestilling, avkortning, tap av eiendeler og alle andre utgifter som kan oppst\u00e5 som f\u00f8lge av tap, skade, skade, forsinkelse eller ulempe for kunden. Kunder, sammen med sin personlige eiendom inkludert bagasje, reiser til enhver tid utelukkende p\u00e5 egen risiko. Kunder er selv fullt ansvarlige for \u00e5 tegne egen forsikring. Ved kj\u00f8p av forsikring b\u00f8r kunder s\u00f8rge for at det ikke finnes unntaksklausuler som begrenser dekningen for typen aktiviteter p\u00e5 reisen.<\/p>\n<h3 class=\"translation-block\">8) PASS, VISUM OG VAKSINER<\/h3>\n<p class=\"translation-block\">Det er Kundens ansvar \u00e5 v\u00e6re i besittelse av gyldig pass, n\u00f8dvendige visum, vaksiner og forebyggende medisiner som m\u00e5tte kreves for reisens varighet. Informasjon om disse eller relaterte forhold gis i god tro, men uten ansvar fra Selskapets side.<\/p>\n<h3 class=\"translation-block\">9) ANSVAR<\/h3>\n<p class=\"translation-block\">Kunden erkjenner at deltakelse p\u00e5 Selskapets reiser krever en viss grad av fleksibilitet, og forst\u00e5r at reiserute, overnatting og transportm\u00e5ter kan endres uten forh\u00e5ndsvarsel p\u00e5 grunn av lokale forhold. Skulle Selskapet finne det tilr\u00e5delig \u00e5 endre en reiserute av en eller annen grunn, kan det gj\u00f8re dette ved \u00e5 forkorte, variere eller omdirigere reisen. Disse endringene er bindende, og du vil bli belastet ekstra kostnader dersom \u00e5rsaken til endringen ligger utenfor Selskapets kontroll. Under reisen med Selskapet godtar kunden \u00e5 til enhver tid akseptere autoriteten til reiselederen og\/eller den lokale operat\u00f8ren. Du er klar over at reise i gruppe kan inneb\u00e6re kompromisser for \u00e5 im\u00f8tekomme gruppemedlemmenes ulike \u00f8nsker og fysiske evner. Kunden forst\u00e5r at Selskapet forbeholder seg retten til \u00e5 avvise, godta eller beholde enhver person som medlem av gruppen n\u00e5r som helst. Kunden erkjenner at Selskapet samarbeider med et nettverk av selskaper, offentlige etater og enkeltpersoner for \u00e5 bist\u00e5 i gjennomf\u00f8ringen av sine reiser. Etter Selskapets beste viten er disse tredjepartene kvalifisert til \u00e5 utf\u00f8re de oppgavene de er engasjert for. Selskapet vil imidlertid ikke holdes ansvarlig for skader, inkludert d\u00f8dsfall, skade, tap, forsinkelse eller uregelmessighet som m\u00e5tte oppst\u00e5 p\u00e5 grunn av disse tredjepartenes opptreden. Selskapet vil ikke p\u00e5ta seg ansvar for noen kunde som bryter lover eller forskrifter i et bes\u00f8kt land. Ingen ansatt, entrepren\u00f8r, underleverand\u00f8r, tjener eller agent for Selskapet har myndighet til \u00e5 endre disse vilk\u00e5rene. Denne avtalen er underlagt spansk lov.<\/p>\n<h3 class=\"translation-block\">10) FORVENTNINGER<\/h3>\n<p class=\"translation-block\">Selskapet gj\u00f8r sitt ytterste for \u00e5 sikre kunden en givende og hyggelig reiseopplevelse. Der Selskapet tilbyr coaching og veiledning, bestreber Selskapet seg ogs\u00e5 p\u00e5 \u00e5 gi Kunden den best mulige l\u00e6ringsopplevelsen. Selskapet forst\u00e5r imidlertid at forventninger varierer sterkt fra person til person, og kan ikke garantere \u00e5 oppfylle alle forventningene til de ulike personene som deltar p\u00e5 v\u00e5re reiser. Ved \u00e5 godta disse vilk\u00e5rene aksepterer kunden at Selskapet ikke vil holdes ansvarlig dersom v\u00e5re reiser ikke oppfyller kundens spesielle forventninger. Dette inkluderer, men er ikke begrenset til, forventninger om kvalitet eller mengde sn\u00f8, ski-\/snowboardomr\u00e5der, surfeforhold, strender, klatreomr\u00e5der, sykkelstier, kajakkvassdrag, kvalitet eller mengde coaching og veiledning, kvalitet eller type overnatting, standard eller type transport, stil p\u00e5 reiseledelse og organisering, og omfanget av kundens fremgang innen snowboard, ski, surfing, klatring, sykling, kajakkpadling osv.<\/p>\n<h3 class=\"translation-block\">11) FARER<\/h3>\n<p class=\"translation-block\">\u00c5 reise med Selskapet kan inneb\u00e6re risikoer utover det man m\u00f8ter p\u00e5 en mer konvensjonell ferie. Ferier som involverer snowboard, ski, surfing, klatring, sykling og kajakkpadling har iboende farer som kan f\u00f8re til alvorlig skade og til og med d\u00f8d. Bruken av v\u00e5re guider og trenere kan bidra til \u00e5 redusere disse farene, men kan ikke eliminere dem. Kunden m\u00e5 v\u00e6re forberedt p\u00e5 \u00e5 akseptere risikoene forbundet med snowboard, ski, surfing, klatring, sykling og kajakkpadling n\u00e5r de deltar p\u00e5 v\u00e5re reiser. P\u00e5 samme m\u00e5te m\u00e5 kunden v\u00e6re forberedt p\u00e5 \u00e5 ta ansvar for sine egne handlinger under v\u00e5re reiser. Selv om v\u00e5re guider og trenere kan gi kunden r\u00e5d og veiledning, er det til syvende og sist kundens eget ansvar \u00e5 fastsl\u00e5 sine egne grenser for evne og erfaring og unng\u00e5 \u00e5 overskride disse grensene. Selskapet vil ikke holdes ansvarlig for valg og beslutninger tatt av kunden under v\u00e5re reiser.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Feriene v\u00e5re kan ogs\u00e5 inneb\u00e6re farer knyttet til landene og regionene vi bes\u00f8ker. Selskapet bes\u00f8ker enkelte geografiske regioner der standarden p\u00e5 overnatting, transport, sikkerhet, hygiene, renslighet, medisinske fasiliteter, telekommunikasjon og infrastruktur, blant annet, kanskje ikke er den standarden kunden er vant til eller ville funnet p\u00e5 en mer konvensjonell ferie. Sikkerheten p\u00e5 veiene og kj\u00f8repraksisen kan ogs\u00e5 v\u00e6re lavere i noen av disse regionene sammenlignet med det kunden er vant til. Selv om Selskapet gj\u00f8r sitt ytterste for \u00e5 sikre at v\u00e5re sj\u00e5f\u00f8rer f\u00f8lger lokale trafikklover og kj\u00f8rer forsiktig og trygt, kan Selskapet ikke garantere kundens sikkerhet under kj\u00f8ring med oss og vil ikke holdes ansvarlig for trafikkulykker som oppst\u00e5r under kundens reiser med oss.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Ved \u00e5 godta disse vilk\u00e5rene godtar kunden risikoene beskrevet i de to foreg\u00e5ende avsnittene og p\u00e5tar seg fullt ut risikoene ved \u00e5 reise med Selskapet. Kunden godtar \u00e5 frita Selskapet fra ethvert ansvar knyttet til disse risikoene.<\/p>\n<h3 class=\"translation-block\">14) Ansvarsfraskrivelse, Avkall p\u00e5 Krav, Aksept av Risiko og Skadesl\u00f8sholdelsesavtale<\/h3>\n<p class=\"translation-block\">Ved \u00e5 godta denne fraskrivelsesavtalen frafaller kunden visse juridiske rettigheter, inkludert retten til \u00e5 saks\u00f8ke. Vennligst les n\u00f8ye!<\/p>\n<p>To: ChillOutsurf, SARL, and their directors, officers, employees, agents, independent contractors, subcontractors, representatives, sponsors, successors and assigns (all of whom are hereafter collectively referred to as \"the RELEASEES\").<\/p>\n<p><strong>Aksept av Risiko:<\/strong><br \/>\nI am aware that snowboarding, skiing, surfing, mountain biking, rock climbing, kayaking and any other activities offered by the Company involve a risk of injury. I am aware that there is a risk of negligence by the Company and\/or the trip operator, including failure by the Company and\/or the trip operator to safeguard or protect me from or warn me of the risks, dangers, and hazards of skiing, snowboarding, surfing, mountain biking rock climbing, and kayaking. I freely accept and fully assume all risks, dangers, and hazards associated with participating in a ChillOutsurf, SARL. trip and the possibility of loss, personal injury or death resulting therefrom.<\/p>\n<p>In consideration of booking a ChillOutSurf, S.A.R.L. trip I hereby agree as follows:<\/p>\n<ol>\n<li>To waive any and all claims that I have or may in the future have against the RELEASEES and to release the RELEASEES from any and all liability for any loss, damage, expense or injury, including death, that I may suffer or that my next-of-kin may suffer as a result of an ChillOutSurf, S.A.R.L. trip due to any cause whatsoever, including negligence, breach of contract or breach of any statutory or other duty of care, on the part of the RELEASEES, and further including failure on the part of the RELEASEES to safeguard or protect me from or warn me of the risks, dangers and hazards of participating in a ChillOutsurf, SARL. trip.<\/li>\n<li>To hold harmless and indemnify the RELEASEES from any and all liability for any property damage or personal injury to any third party resulting from my participation in a ChillOutsurf, S.A.R.L. trip.<\/li>\n<li class=\"translation-block\">Denne fraskrivelsesavtalen skal v\u00e6re gyldig og bindende for mine arvinger, n\u00e6rmeste p\u00e5r\u00f8rende, eksekutorer, administratorer, rettsetterf\u00f8lgere og representanter, i tilfelle av min d\u00f8d eller uf\u00f8rhet;<\/li>\n<li class=\"translation-block\">Denne fraskrivelsesavtalen, samt eventuelle rettigheter, plikter og forpliktelser mellom partene i denne avtalen, skal utelukkende reguleres og tolkes i samsvar med lovene i Marokko-Spania og ingen annen jurisdiksjon\u2026<\/li>\n<li class=\"translation-block\">Enhver rettstvist mellom partene i denne fraskrivelsesavtalen skal utelukkende reises i Marokko-Spania og skal v\u00e6re underlagt den eksklusive jurisdiksjonen til domstolene i Marokko-Spania.<\/li>\n<\/ol>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>1) SECURITY Can I feel safe when booking my trip? Yes. Our intention with this business is to make booking easier and more secure. We work with a well-renowned partner certified by all large credit card companies to ensure security for credit card use and wireless bank transfers. Will you keep my credit card information? [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-156","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/chilloutsurf.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/156","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/chilloutsurf.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/chilloutsurf.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/chilloutsurf.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/chilloutsurf.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=156"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/chilloutsurf.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/156\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1455,"href":"https:\/\/chilloutsurf.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/156\/revisions\/1455"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/chilloutsurf.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=156"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}