Posso sentirmi sicuro\/a quando prenoto il mio viaggio?<\/p>\n
S\u00ec. Il nostro obiettivo con questa attivit\u00e0 \u00e8 rendere la prenotazione pi\u00f9 semplice e sicura. Collaboriamo con un partner di comprovata affidabilit\u00e0, certificato da tutte le principali societ\u00e0 di carte di credito, per garantire la sicurezza nell'uso delle carte di credito e dei bonifici bancari wireless.<\/p>\n
Conservate i dati della mia carta di credito?<\/p>\n
No, i dati della carta di credito vengono trasmessi solo alla stanza di compensazione (la nostra banca, che verifica l'esistenza del conto, controlla la disponibilit\u00e0 di fondi sufficienti ed effettua l'addebito dell'acconto) tramite crittografia digitale. Non conserviamo alcun numero di carta di credito n\u00e9 informazioni di questo tipo.<\/p>\n
Come verranno trattati i miei dati personali?<\/p>\n
Conserviamo i tuoi dati personali nel nostro database per tutta la durata della tua prenotazione attiva, il che ci consente di gestire le prenotazioni e le cancellazioni, ecc. Garantiamo che nessuna informazione verr\u00e0 trasmessa a terzi, n\u00e9 verr\u00e0 utilizzata in alcun modo senza previo consenso.<\/p>\n
Per garantire una prenotazione, la Societ\u00e0 richiede un modulo di prenotazione compilato insieme a un acconto pari al 20% del prezzo totale del viaggio per persona.<\/p>\n
La prenotazione viene accettata e diventa definitiva solo dopo il versamento dell'acconto.<\/p>\n
Una volta confermato il pagamento da parte della Societ\u00e0, al cliente verr\u00e0 inviata un'e-mail di conferma del viaggio. \u00c8 a questo punto che si costituisce un contratto tra la Societ\u00e0 e il Cliente. Prima che la prenotazione venga confermata e il contratto entri in vigore, la Societ\u00e0 si riserva il diritto di rifiutare qualsiasi prenotazione a propria discrezione. Il contratto \u00e8 stipulato tra la Societ\u00e0 e il Cliente, ovvero la persona indicata nel modulo di prenotazione. Il contratto, comprese tutte le questioni da esso derivanti, \u00e8 soggetto alla legge spagnola e alla giurisdizione esclusiva dei tribunali spagnoli. Nessun dipendente, appaltatore o subappaltatore della Societ\u00e0, ad eccezione di un direttore, ha l'autorit\u00e0 di modificare o omettere una qualsiasi di queste condizioni o di promettere sconti o rimborsi.<\/p>\n
Effettuare una prenotazione<\/strong> Cancellazione da parte del Cliente<\/strong> Come posso ottenere un rimborso?<\/p>\n Cancellazione da parte della Societ\u00e0<\/strong> Modifiche alla prenotazione<\/strong> Se un membro del gruppo \u00e8 impossibilitato a viaggiare a causa di decesso, infortunio o grave malattia del viaggiatore, di un parente stretto o di un amico, licenziamento o servizio come giurato, potrebbe essere possibile trasferire la prenotazione a un'altra persona idonea (accettabile per la Societ\u00e0), a condizione che venga fornita comunicazione scritta con almeno 30 giorni di anticipo rispetto alla partenza. La societ\u00e0 pu\u00f2 imporre una tassa amministrativa fino a 100 $ per coprire i relativi costi.<\/p>\n I prezzi su questo sito che non sono indicati in valuta locale si basano su un tasso di cambio recente. La Societ\u00e0 si riserva il diritto di modificare i costi del viaggio per tenere conto dei seguenti fattori: provvedimenti governativi, fluttuazioni dei tassi di cambio valutari e costi di trasporto, inclusi il costo del carburante, i diritti di sorvolo, le tasse aeroportuali e gli aumenti delle tariffe aeree programmate (ove applicabile). La Societ\u00e0 non si far\u00e0 carico di alcun aumento del prezzo della prenotazione qualora si renda necessario un supplemento. Il Cliente dovr\u00e0 pagare i supplementi necessari, ma se questi comportano un aumento superiore al 10% del costo del viaggio, escluse le premi assicurativi e le spese di modifica, il Cliente potr\u00e0 cancellare la prenotazione entro 7 giorni dalla notifica del supplemento e ottenere un rimborso completo. Nessun supplemento verr\u00e0 applicato nei 30 giorni precedenti la partenza.<\/p>\n L'assicurazione di viaggio \u00e8 obbligatoria per tutti i clienti durante un viaggio organizzato dalla Societ\u00e0. \u00c8 obbligatorio che questa assicurazione di viaggio copra adeguatamente le spese per infortuni personali, spese mediche, di evacuazione e rimpatrio, nonch\u00e9 per cancellazione, interruzione del viaggio, perdita di effetti personali e qualsiasi altra spesa che possa derivare da una perdita, danno, lesione, ritardo o disagio subito dal cliente. I clienti, insieme ai loro effetti personali, compreso il bagaglio, viaggiano in ogni momento esclusivamente a proprio rischio. I clienti sono interamente responsabili della stipula della propria assicurazione. Al momento di stipulare un'assicurazione, i clienti devono assicurarsi che non vi siano clausole di esclusione che limitino la copertura per il tipo di attivit\u00e0 previste nel viaggio.<\/p>\n \u00c8 responsabilit\u00e0 del Cliente essere in possesso di un passaporto valido, dei permessi di visto, delle vaccinazioni e dei farmaci preventivi che possano essere richiesti per la durata del viaggio. Le informazioni su queste o altre questioni correlate sono fornite in buona fede ma senza alcuna responsabilit\u00e0 da parte della Societ\u00e0.<\/p>\n Il cliente riconosce che partecipare ai viaggi della Societ\u00e0 richiede un certo grado di flessibilit\u00e0 e comprende che il percorso del viaggio, l'alloggio e i mezzi di trasporto sono soggetti a modifiche senza preavviso a causa di circostanze locali. Qualora la Societ\u00e0 ritenga opportuno modificare un itinerario per qualsiasi motivo, potr\u00e0 farlo accorciando, variando o deviando il percorso di qualsiasi viaggio. Tali modifiche sono vincolanti e le spese aggiuntive ti verranno addebitate se il motivo di qualsiasi modifica esula dal controllo della Societ\u00e0. Durante il viaggio con la Societ\u00e0, il cliente accetta di sottostare in ogni momento all'autorit\u00e0 della guida e\/o dell'operatore locale. Sei consapevole che viaggiare in gruppo pu\u00f2 comportare compromessi per venire incontro ai diversi desideri e alle capacit\u00e0 fisiche dei membri del gruppo. Il cliente comprende che la Societ\u00e0 si riserva il diritto di rifiutare, accettare o mantenere qualsiasi persona come membro del gruppo in qualsiasi momento. Il cliente riconosce che la Societ\u00e0 collabora con una rete di aziende, enti governativi e privati per assistere nello svolgimento dei propri viaggi. Per quanto a conoscenza della Societ\u00e0, queste terze parti sono qualificate per svolgere i compiti loro affidati. Tuttavia, la Societ\u00e0 non sar\u00e0 ritenuta responsabile per eventuali lesioni, incluso il decesso, danni, perdite, ritardi o irregolarit\u00e0 che possano verificarsi a causa del comportamento di tali terze parti. La Societ\u00e0 non accetter\u00e0 alcuna responsabilit\u00e0 per qualsiasi cliente che violi leggi o normative di un paese visitato. Nessun dipendente, appaltatore, subappaltatore, collaboratore o agente della Societ\u00e0 ha l'autorit\u00e0 di modificare queste condizioni. Il presente accordo \u00e8 regolato dalle leggi spagnole.<\/p>\n La Societ\u00e0 fa il possibile per garantire al cliente un'esperienza di viaggio gratificante e piacevole. Nei casi in cui la Societ\u00e0 offra coaching e guida, si impegna anche a fornire al Cliente la migliore esperienza di apprendimento possibile. La Societ\u00e0 comprende tuttavia che le aspettative variano notevolmente da persona a persona e non pu\u00f2 garantire di soddisfare tutte le aspettative delle diverse persone che partecipano ai nostri viaggi. Accettando questi termini e condizioni, il cliente accetta che la Societ\u00e0 non sar\u00e0 ritenuta responsabile qualora i nostri viaggi non soddisfino le sue particolari aspettative. Ci\u00f2 include, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, le aspettative riguardanti qualit\u00e0 o quantit\u00e0 della neve, aree sci\/snowboard, spot da surf, spiagge, aree di arrampicata, percorsi in mountain bike, vie navigabili per il kayak, qualit\u00e0 o quantit\u00e0 del coaching e della guida, qualit\u00e0 o tipo di alloggio, standard o tipo di trasporto, stile di gestione e organizzazione del viaggio, e livello di miglioramento del cliente in snowboard, sci, surf, arrampicata, mountain bike, kayak, ecc.<\/p>\n Viaggiare con la Societ\u00e0 pu\u00f2 comportare rischi superiori a quelli riscontrabili in una vacanza pi\u00f9 convenzionale. Le vacanze che comprendono snowboard, sci, surf, arrampicata, mountain bike e kayak comportano pericoli intrinseci che possono causare lesioni gravi e persino la morte. L'impiego delle nostre guide e istruttori pu\u00f2 contribuire a ridurre tali pericoli, ma non pu\u00f2 eliminarli. Il cliente deve essere pronto ad accettare i rischi associati a snowboard, sci, surf, arrampicata, mountain bike e kayak quando partecipa ai nostri viaggi. Allo stesso modo, il cliente deve essere pronto ad assumersi la responsabilit\u00e0 delle proprie azioni durante i nostri viaggi. Sebbene le nostre guide e istruttori possano fornire al cliente consigli e indicazioni, \u00e8 in definitiva responsabilit\u00e0 del cliente determinare i propri limiti di capacit\u00e0 ed esperienza ed evitare di superarli. La Societ\u00e0 non sar\u00e0 ritenuta responsabile delle scelte e decisioni prese dal cliente durante i nostri viaggi.<\/p>\n Le nostre vacanze possono anche comportare pericoli legati ai paesi e alle regioni visitate. La Societ\u00e0 visita alcune regioni geografiche in cui, tra le altre cose, lo standard di alloggio, trasporto, sicurezza, igiene, pulizia, strutture mediche, telecomunicazioni e infrastrutture potrebbe non essere quello a cui il cliente \u00e8 abituato o che troverebbe in una vacanza pi\u00f9 convenzionale. Anche la sicurezza stradale e gli standard di guida potrebbero essere inferiori in alcune di queste regioni rispetto a quanto il cliente \u00e8 abituato. Sebbene la Societ\u00e0 faccia il possibile per garantire che i nostri autisti rispettino le leggi stradali locali e guidino con attenzione e sicurezza, la Societ\u00e0 non pu\u00f2 garantire la sicurezza del cliente durante gli spostamenti con noi e non sar\u00e0 ritenuta responsabile per incidenti stradali che si verifichino durante i viaggi del cliente con noi.<\/p>\n Accettando questi termini e condizioni, il cliente accetta i rischi descritti nei due paragrafi precedenti e si assume pienamente i rischi derivanti dal viaggiare con la Societ\u00e0. Il cliente accetta di sollevare la Societ\u00e0 da qualsiasi responsabilit\u00e0 connessa a tali rischi.<\/p>\n Accettando questa liberatoria, il cliente rinuncia a determinati diritti legali, incluso il diritto di intentare causa. Si prega di leggere attentamente!<\/p>\n To: ChillOutsurf, SARL, and their directors, officers, employees, agents, independent contractors, subcontractors, representatives, sponsors, successors and assigns (all of whom are hereafter collectively referred to as \"the RELEASEES\").<\/p>\n Assunzione del Rischio:<\/strong> In consideration of booking a ChillOutSurf, S.A.R.L. trip I hereby agree as follows:<\/p>\n 1) SECURITY Can I feel safe when booking my trip? Yes. Our intention with this business is to make booking easier and more secure. We work with a well-renowned partner certified by all large credit card companies to ensure security for credit card use and wireless bank transfers. Will you keep my credit card information? 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\nEffettuando una prenotazione per un viaggio scelto, il cliente si impegna a versare un acconto pari al 20% del valore totale della prenotazione. All'arrivo, il cliente \u00e8 responsabile del pagamento del restante 80% del valore totale della prenotazione, oltre a eventuali servizi aggiuntivi concordati.<\/p>\n4) POLITICA DI CANCELLAZIONE<\/h3>\n
\nIl cliente pu\u00f2 cancellare la prenotazione fino a 15 giorni prima dell'arrivo e ricevere indietro l'acconto.<\/p>\n\n
\nLa Societ\u00e0 non annuller\u00e0 un viaggio a meno di sei settimane dall'inizio dello stesso. Fatto salvo quanto sopra, la Societ\u00e0 si riserva il diritto di annullare un viaggio in qualsiasi momento prima della partenza prevista a causa di terrorismo, disastri naturali, instabilit\u00e0 politica o altri eventi esterni che rendano non praticabile per la Societ\u00e0 lo svolgimento del programma previsto. In tal caso, la Societ\u00e0 rimborser\u00e0, a propria discrezione, esclusivamente il prezzo del viaggio.<\/p>\n
\nPosso modificare la mia prenotazione?
\nSe il cliente desidera modificare la propria prenotazione in qualsiasi modo, deve contattare la Societ\u00e0 il prima possibile e la Societ\u00e0 far\u00e0 il possibile per soddisfare qualsiasi richiesta. Potrebbero essere applicati supplementi.<\/p>\n5) SOSTITUZIONE DI UN CLIENTE<\/h3>\n
6) SUPPLEMENTI<\/h3>\n
7) ASSICURAZIONE<\/h3>\n
8) PASSAPORTO, VISTO E VACCINAZIONI<\/h3>\n
9) RESPONSABILIT\u00c0<\/h3>\n
10) ASPETTATIVE<\/h3>\n
11) PERICOLI<\/h3>\n
14) Liberatoria di Responsabilit\u00e0, Rinuncia a Reclami, Assunzione dei Rischi e Accordo di Indennizzo<\/h3>\n
\nI am aware that snowboarding, skiing, surfing, mountain biking, rock climbing, kayaking and any other activities offered by the Company involve a risk of injury. I am aware that there is a risk of negligence by the Company and\/or the trip operator, including failure by the Company and\/or the trip operator to safeguard or protect me from or warn me of the risks, dangers, and hazards of skiing, snowboarding, surfing, mountain biking rock climbing, and kayaking. I freely accept and fully assume all risks, dangers, and hazards associated with participating in a ChillOutsurf, SARL. trip and the possibility of loss, personal injury or death resulting therefrom.<\/p>\n\n