Puis-je r\u00e9server mon voyage en toute s\u00e9curit\u00e9 ?<\/p>\n
Oui. Notre objectif avec cette activit\u00e9 est de rendre la r\u00e9servation plus simple et plus s\u00fbre. Nous travaillons avec un partenaire de renom, certifi\u00e9 par toutes les grandes soci\u00e9t\u00e9s de cartes de cr\u00e9dit, afin de garantir la s\u00e9curit\u00e9 de l'utilisation des cartes de cr\u00e9dit et des virements bancaires sans fil.<\/p>\n
Conservez-vous les informations de ma carte de cr\u00e9dit ?<\/p>\n
Non, les informations de carte de cr\u00e9dit sont uniquement transmises \u00e0 la chambre de compensation (notre banque, qui v\u00e9rifie l'existence du compte, s'assure qu'il y a suffisamment de fonds et effectue le pr\u00e9l\u00e8vement de l'acompte) via un chiffrement num\u00e9rique. Nous ne conservons aucun num\u00e9ro de carte de cr\u00e9dit ni aucune information de ce type.<\/p>\n
Comment mes informations personnelles seront-elles trait\u00e9es ?<\/p>\n
Nous conservons vos informations personnelles dans notre base de donn\u00e9es tant que votre r\u00e9servation est active, ce qui nous permet de g\u00e9rer les r\u00e9servations et de traiter les annulations, etc. Nous garantissons qu'aucune information ne sera transmise \u00e0 un tiers, ni utilis\u00e9e de quelque mani\u00e8re que ce soit sans votre consentement pr\u00e9alable.<\/p>\n
Pour garantir une r\u00e9servation, la Soci\u00e9t\u00e9 exige un formulaire de r\u00e9servation compl\u00e9t\u00e9 ainsi qu'un acompte de 20% du prix total du voyage par personne.<\/p>\n
La r\u00e9servation n'est accept\u00e9e et ne devient d\u00e9finitive qu'une fois l'acompte vers\u00e9.<\/p>\n
Une fois le paiement confirm\u00e9 par la Soci\u00e9t\u00e9, le client recevra un e-mail de confirmation de voyage. C'est \u00e0 ce moment-l\u00e0 qu'un contrat entre la Soci\u00e9t\u00e9 et le Client prend effet. Avant que votre r\u00e9servation ne soit confirm\u00e9e et qu'un contrat n'entre en vigueur, la Soci\u00e9t\u00e9 se r\u00e9serve le droit de refuser toute r\u00e9servation \u00e0 sa discr\u00e9tion. Le contrat lie la Soci\u00e9t\u00e9 et le Client, \u00e0 savoir la personne nomm\u00e9e sur le formulaire de r\u00e9servation. Le contrat, y compris toutes les questions qui en d\u00e9coulent, est soumis au droit espagnol et \u00e0 la comp\u00e9tence exclusive des tribunaux espagnols. Aucun employ\u00e9, entrepreneur ou sous-traitant de la Soci\u00e9t\u00e9, autre qu'un directeur, n'est habilit\u00e9 \u00e0 modifier ou omettre l'une quelconque de ces conditions, ni \u00e0 promettre une remise ou un remboursement.<\/p>\n
Effectuer une r\u00e9servation<\/strong> Annulation par le Client<\/strong> Comment obtenir un remboursement ?<\/p>\n Annulation par la Soci\u00e9t\u00e9<\/strong> Modifications de r\u00e9servation<\/strong> Si un membre du groupe est emp\u00each\u00e9 de voyager en raison d'un d\u00e9c\u00e8s, d'une blessure ou d'une maladie grave du voyageur, d'un proche ou d'un ami, d'un licenciement ou d'une convocation \u00e0 un jury, il peut \u00eatre possible de transf\u00e9rer la r\u00e9servation \u00e0 une autre personne adapt\u00e9e (acceptable pour la Soci\u00e9t\u00e9), \u00e0 condition qu'un avis \u00e9crit soit fourni au moins 30 jours avant le d\u00e9part. Des frais administratifs pouvant aller jusqu'\u00e0 100 $ peuvent \u00eatre factur\u00e9s par la soci\u00e9t\u00e9 pour couvrir les frais correspondants.<\/p>\n Les prix affich\u00e9s sur ce site qui ne sont pas indiqu\u00e9s en devise locale sont bas\u00e9s sur un taux de change r\u00e9cent. La Soci\u00e9t\u00e9 se r\u00e9serve le droit de modifier le co\u00fbt du voyage afin de tenir compte des \u00e9l\u00e9ments suivants : mesures gouvernementales, fluctuations des taux de change et co\u00fbts de transport, y compris le co\u00fbt du carburant, les redevances de survol, les taxes a\u00e9roportuaires et les augmentations des tarifs a\u00e9riens programm\u00e9s (le cas \u00e9ch\u00e9ant). La Soci\u00e9t\u00e9 n'absorbera aucune augmentation du prix de la r\u00e9servation si un suppl\u00e9ment s'av\u00e8re n\u00e9cessaire. Le Client devra payer les suppl\u00e9ments n\u00e9cessaires, mais si ceux-ci entra\u00eenent une augmentation de plus de 10% du co\u00fbt du voyage, hors primes d'assurance et frais de modification, le Client pourra annuler sa r\u00e9servation dans les 7 jours suivant la notification du suppl\u00e9ment et obtenir un remboursement int\u00e9gral. Aucun suppl\u00e9ment ne sera appliqu\u00e9 dans les 30 jours pr\u00e9c\u00e9dant le d\u00e9part.<\/p>\n Une assurance voyage est obligatoire pour tous les clients participant \u00e0 un voyage organis\u00e9 par la Soci\u00e9t\u00e9. Cette assurance voyage doit obligatoirement couvrir de mani\u00e8re ad\u00e9quate les frais d'accident personnel, m\u00e9dicaux, d'\u00e9vacuation et de rapatriement, ainsi que l'annulation, l'interruption de s\u00e9jour, la perte d'effets personnels et tous autres frais pouvant r\u00e9sulter d'une perte, d'un dommage, d'une blessure, d'un retard ou d'un d\u00e9sagr\u00e9ment subi par le client. Les clients, ainsi que leurs effets personnels, y compris leurs bagages, voyagent \u00e0 tout moment sous leur seule et enti\u00e8re responsabilit\u00e9. Les clients sont enti\u00e8rement responsables de la souscription de leur propre assurance. Lors de la souscription d'une assurance, les clients doivent s'assurer qu'il n'existe aucune clause d'exclusion limitant la protection pour le type d'activit\u00e9s de leur voyage.<\/p>\n Il incombe au Client d'\u00eatre en possession d'un passeport valide, des visas requis, des vaccinations et des m\u00e9dicaments pr\u00e9ventifs pouvant \u00eatre n\u00e9cessaires pendant toute la dur\u00e9e du voyage. Les informations relatives \u00e0 ces questions ou sujets connexes sont fournies de bonne foi, sans que la Soci\u00e9t\u00e9 n'engage sa responsabilit\u00e9.<\/p>\n Le client reconna\u00eet que la participation aux voyages de la Soci\u00e9t\u00e9 exige une certaine flexibilit\u00e9, et comprend que l'itin\u00e9raire, l'h\u00e9bergement et les moyens de transport peuvent \u00eatre modifi\u00e9s sans pr\u00e9avis en raison de circonstances locales. Si la Soci\u00e9t\u00e9 estime opportun de modifier un itin\u00e9raire pour quelque raison que ce soit, elle peut le faire en raccourcissant, en modifiant ou en redirigeant tout voyage. Ces modifications sont contraignantes et des frais suppl\u00e9mentaires vous seront factur\u00e9s si le motif de toute modification \u00e9chappe au contr\u00f4le de la Soci\u00e9t\u00e9. Pendant son voyage avec la Soci\u00e9t\u00e9, le client accepte de se soumettre \u00e0 tout moment \u00e0 l'autorit\u00e9 du chef de groupe et\/ou de l'op\u00e9rateur local. Vous \u00eates conscient que le fait de voyager en groupe peut impliquer des compromis afin de tenir compte des souhaits divers et des capacit\u00e9s physiques des membres du groupe. Le client comprend que la Soci\u00e9t\u00e9 se r\u00e9serve le droit de refuser, d'accepter ou de retenir toute personne en tant que membre du groupe \u00e0 tout moment. Le client reconna\u00eet que la Soci\u00e9t\u00e9 travaille avec un r\u00e9seau d'entreprises, d'organismes gouvernementaux et de particuliers pour l'aider \u00e0 organiser ses voyages. Au mieux de la connaissance de la Soci\u00e9t\u00e9, ces tiers sont qualifi\u00e9s pour exercer les fonctions qui leur sont confi\u00e9es. Toutefois, la Soci\u00e9t\u00e9 ne pourra \u00eatre tenue responsable de toute blessure, y compris le d\u00e9c\u00e8s, dommage, perte, retard ou irr\u00e9gularit\u00e9 pouvant survenir en raison du comportement de ces tiers. La Soci\u00e9t\u00e9 n'acceptera aucune responsabilit\u00e9 pour tout client qui enfreindrait une loi ou une r\u00e9glementation d'un pays visit\u00e9. Aucun employ\u00e9, entrepreneur, sous-traitant, pr\u00e9pos\u00e9 ou agent de la Soci\u00e9t\u00e9 n'est habilit\u00e9 \u00e0 modifier ces conditions. Cet accord est r\u00e9gi par les lois de l'Espagne.<\/p>\n La Soci\u00e9t\u00e9 met tout en \u0153uvre pour offrir au client une exp\u00e9rience de voyage enrichissante et agr\u00e9able. Lorsque la Soci\u00e9t\u00e9 propose du coaching et de l'encadrement, elle s'efforce \u00e9galement d'offrir au Client la meilleure exp\u00e9rience d'apprentissage possible. La Soci\u00e9t\u00e9 comprend toutefois que les attentes varient consid\u00e9rablement d'une personne \u00e0 l'autre et ne peut garantir de r\u00e9pondre \u00e0 toutes les attentes des diff\u00e9rentes personnes participant \u00e0 nos voyages. En acceptant ces conditions g\u00e9n\u00e9rales, le client accepte que la Soci\u00e9t\u00e9 ne puisse \u00eatre tenue responsable si nos voyages ne r\u00e9pondent pas \u00e0 ses attentes particuli\u00e8res. Cela inclut, sans s'y limiter, les attentes concernant la qualit\u00e9 ou la quantit\u00e9 de neige, les zones de ski\/snowboard, les spots de surf, les plages, les zones d'escalade, les pistes de VTT, les voies de kayak, la qualit\u00e9 ou la quantit\u00e9 du coaching et de l'encadrement, la qualit\u00e9 ou le type d'h\u00e9bergement, le niveau ou le type de transport, le style de direction et d'organisation du voyage, ainsi que le niveau de progression du client en snowboard, ski, surf, escalade, VTT, kayak, etc.<\/p>\n Voyager avec la Soci\u00e9t\u00e9 peut comporter des risques allant au-del\u00e0 de ceux rencontr\u00e9s lors de vacances plus conventionnelles. Les vacances impliquant du snowboard, du ski, du surf, de l'escalade, du VTT et du kayak comportent des dangers inh\u00e9rents pouvant entra\u00eener des blessures graves, voire la mort. Le recours \u00e0 nos guides et moniteurs peut aider \u00e0 r\u00e9duire ces dangers, mais ne peut les \u00e9liminer. Le client doit \u00eatre pr\u00eat \u00e0 accepter les risques associ\u00e9s au snowboard, au ski, au surf, \u00e0 l'escalade, au VTT et au kayak lorsqu'il participe \u00e0 nos voyages. De m\u00eame, le client doit \u00eatre pr\u00eat \u00e0 assumer la responsabilit\u00e9 de ses propres actes pendant nos voyages. Bien que nos guides et moniteurs puissent fournir au client des conseils et des instructions, il incombe en fin de compte au client de d\u00e9terminer ses propres limites de capacit\u00e9 et d'exp\u00e9rience et d'\u00e9viter de les d\u00e9passer. La Soci\u00e9t\u00e9 ne pourra \u00eatre tenue responsable des choix et d\u00e9cisions pris par le client pendant nos voyages.<\/p>\n Nos vacances peuvent \u00e9galement comporter des dangers li\u00e9s aux pays et r\u00e9gions visit\u00e9s. La Soci\u00e9t\u00e9 se rend dans certaines r\u00e9gions g\u00e9ographiques o\u00f9, entre autres, le niveau d'h\u00e9bergement, de transport, de s\u00e9curit\u00e9, d'hygi\u00e8ne, de propret\u00e9, des installations m\u00e9dicales, des t\u00e9l\u00e9communications et des infrastructures peut ne pas correspondre au niveau auquel le client est habitu\u00e9 ou qu'il trouverait lors de vacances plus conventionnelles. La s\u00e9curit\u00e9 routi\u00e8re et le niveau des pratiques de conduite peuvent \u00e9galement \u00eatre plus faibles dans certaines de ces r\u00e9gions par rapport \u00e0 ce \u00e0 quoi le client est habitu\u00e9. Bien que la Soci\u00e9t\u00e9 mette tout en \u0153uvre pour s'assurer que nos chauffeurs respectent le code de la route local et conduisent prudemment et en toute s\u00e9curit\u00e9, la Soci\u00e9t\u00e9 ne peut garantir la s\u00e9curit\u00e9 du client lors des d\u00e9placements avec nous et ne pourra \u00eatre tenue responsable des accidents de la route survenant pendant les voyages du client avec nous.<\/p>\n En acceptant ces conditions g\u00e9n\u00e9rales, le client accepte les risques d\u00e9crits dans les deux paragraphes ci-dessus et assume pleinement les risques li\u00e9s au voyage avec la Soci\u00e9t\u00e9. Le client accepte de d\u00e9gager la Soci\u00e9t\u00e9 de toute responsabilit\u00e9 li\u00e9e \u00e0 ces risques.<\/p>\n En acceptant cet accord de d\u00e9charge, le client renonce \u00e0 certains droits l\u00e9gaux, y compris le droit d'intenter une action en justice. Merci de lire attentivement !<\/p>\n To: ChillOutsurf, SARL, and their directors, officers, employees, agents, independent contractors, subcontractors, representatives, sponsors, successors and assigns (all of whom are hereafter collectively referred to as \"the RELEASEES\").<\/p>\n Acceptation du Risque :<\/strong> In consideration of booking a ChillOutSurf, S.A.R.L. trip I hereby agree as follows:<\/p>\n 1) SECURITY Can I feel safe when booking my trip? Yes. Our intention with this business is to make booking easier and more secure. We work with a well-renowned partner certified by all large credit card companies to ensure security for credit card use and wireless bank transfers. Will you keep my credit card information? […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-156","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/chilloutsurf.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/156","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/chilloutsurf.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/chilloutsurf.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/chilloutsurf.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/chilloutsurf.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=156"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/chilloutsurf.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/156\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1455,"href":"https:\/\/chilloutsurf.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/156\/revisions\/1455"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/chilloutsurf.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=156"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
\nEn effectuant une r\u00e9servation pour un voyage choisi, le client s'engage \u00e0 verser un acompte de 20% de la valeur totale de sa r\u00e9servation. \u00c0 son arriv\u00e9e, le client est responsable du paiement des 80% restants de la valeur totale de sa r\u00e9servation, ainsi que de tout service suppl\u00e9mentaire convenu.<\/p>\n4) POLITIQUE D'ANNULATION<\/h3>\n
\nLe client peut annuler sa r\u00e9servation jusqu'\u00e0 15 jours avant son arriv\u00e9e et r\u00e9cup\u00e9rer son acompte.<\/p>\n\n
\nLa Soci\u00e9t\u00e9 n'annulera pas un voyage moins de six semaines avant son d\u00e9but. Toutefois, la Soci\u00e9t\u00e9 se r\u00e9serve le droit d'annuler un voyage \u00e0 tout moment avant le d\u00e9part pr\u00e9vu en raison d'actes de terrorisme, de catastrophes naturelles, d'instabilit\u00e9 politique ou d'autres \u00e9v\u00e9nements ext\u00e9rieurs rendant impossible la r\u00e9alisation du programme pr\u00e9vu. Dans un tel cas, la Soci\u00e9t\u00e9 remboursera, \u00e0 sa seule discr\u00e9tion, uniquement le prix du voyage.<\/p>\n
\nPuis-je modifier ma r\u00e9servation ?
\nSi le client souhaite modifier sa r\u00e9servation de quelque mani\u00e8re que ce soit, il doit contacter la Soci\u00e9t\u00e9 d\u00e8s que possible, et celle-ci s'efforcera de r\u00e9pondre \u00e0 toute demande dans la mesure du possible. Des frais suppl\u00e9mentaires peuvent s'appliquer.<\/p>\n5) SUBSTITUTION D'UN CLIENT<\/h3>\n
6) SUPPL\u00c9MENTS<\/h3>\n
7) ASSURANCE<\/h3>\n
8) PASSEPORT, VISA ET VACCINS<\/h3>\n
9) RESPONSABILIT\u00c9<\/h3>\n
10) ATTENTES<\/h3>\n
11) DANGERS<\/h3>\n
14) D\u00e9charge de responsabilit\u00e9, renonciation \u00e0 r\u00e9clamation, acceptation des risques et accord d'indemnisation<\/h3>\n
\nI am aware that snowboarding, skiing, surfing, mountain biking, rock climbing, kayaking and any other activities offered by the Company involve a risk of injury. I am aware that there is a risk of negligence by the Company and\/or the trip operator, including failure by the Company and\/or the trip operator to safeguard or protect me from or warn me of the risks, dangers, and hazards of skiing, snowboarding, surfing, mountain biking rock climbing, and kayaking. I freely accept and fully assume all risks, dangers, and hazards associated with participating in a ChillOutsurf, SARL. trip and the possibility of loss, personal injury or death resulting therefrom.<\/p>\n\n