Kann ich mich bei der Buchung meiner Reise sicher f\u00fchlen?<\/p>\n
Ja. Unser Ziel ist es, die Buchung einfacher und sicherer zu gestalten. Wir arbeiten mit einem renommierten Partner zusammen, der von allen gro\u00dfen Kreditkartenunternehmen zertifiziert ist, um die Sicherheit bei der Nutzung von Kreditkarten und drahtlosen Bank\u00fcberweisungen zu gew\u00e4hrleisten.<\/p>\n
Behalten Sie meine Kreditkartendaten?<\/p>\n
Nein, Kreditkartendaten werden nur mittels digitaler Verschl\u00fcsselung an die Verrechnungsstelle (unsere Bank, die pr\u00fcft, ob das Konto existiert, sicherstellt, dass gen\u00fcgend Geld auf dem Konto vorhanden ist, und die Anzahlung abbucht) weitergegeben. Wir speichern keine Kreditkartennummern oder \u00e4hnliche Informationen.<\/p>\n
Wie werden meine pers\u00f6nlichen Daten behandelt?<\/p>\n
Wir bewahren Ihre pers\u00f6nlichen Daten in unserer Datenbank auf, solange Ihre Buchung aktiv ist. Dies erm\u00f6glicht es uns, Buchungen zu verwalten und Stornierungen usw. zu bearbeiten. Wir garantieren, dass keine Informationen an Dritte weitergegeben werden und wir Informationen ohne vorherige Zustimmung in keiner Weise verwenden.<\/p>\n
Um eine Buchung zu sichern, ben\u00f6tigt das Unternehmen ein ausgef\u00fclltes Buchungsformular sowie eine Anzahlung von 20% des Gesamtpreises der Reise pro Person.<\/p>\n
Die Buchung wird erst angenommen und verbindlich, wenn Sie Ihre Anzahlung geleistet haben.<\/p>\n
Sobald das Unternehmen die Zahlung best\u00e4tigt hat, erh\u00e4lt der Kunde eine Reisebest\u00e4tigung per E-Mail. Zu diesem Zeitpunkt kommt ein Vertrag zwischen dem Unternehmen und dem Kunden zustande. Bevor Ihre Buchung best\u00e4tigt ist und ein Vertrag in Kraft tritt, beh\u00e4lt sich das Unternehmen das Recht vor, jede Buchung nach eigenem Ermessen abzulehnen. Der Vertrag besteht zwischen dem Unternehmen und dem Kunden, also der auf dem Buchungsformular genannten Person. Der Vertrag, einschlie\u00dflich aller sich daraus ergebenden Angelegenheiten, unterliegt spanischem Recht und der ausschlie\u00dflichen Zust\u00e4ndigkeit der spanischen Gerichte. Kein Mitarbeiter, Auftragnehmer oder Subunternehmer des Unternehmens au\u00dfer einem Direktor ist befugt, diese Bedingungen zu \u00e4ndern, au\u00dfer Kraft zu setzen oder einen Rabatt oder eine R\u00fcckerstattung zuzusagen.<\/p>\n
Buchung vornehmen<\/strong> Stornierung durch den Kunden<\/strong> Wie erhalte ich eine R\u00fcckerstattung?<\/p>\n Stornierung durch das Unternehmen<\/strong> Buchungs\u00e4nderungen<\/strong> Sollte ein Mitglied der Reisegruppe wegen Tod, Verletzung oder schwerer Erkrankung des Reisenden, eines nahen Angeh\u00f6rigen oder Freundes, wegen K\u00fcndigung des Arbeitsverh\u00e4ltnisses oder Sch\u00f6ffendienstes an der Reise gehindert sein, kann die Buchung auf eine andere geeignete Person (die f\u00fcr das Unternehmen akzeptabel ist) \u00fcbertragen werden, sofern mindestens 30 Tage vor Abreise eine schriftliche Mitteilung erfolgt. Das Unternehmen kann eine Bearbeitungsgeb\u00fchr von bis zu 100 $ erheben, um die damit verbundenen Kosten zu decken.<\/p>\n Preise auf dieser Website, die nicht in Landesw\u00e4hrung angegeben sind, basieren auf einem aktuellen Wechselkurs. Das Unternehmen beh\u00e4lt sich das Recht vor, die Reisekosten zu \u00e4ndern, um folgende Faktoren zu ber\u00fccksichtigen: staatliche Ma\u00dfnahmen, Schwankungen der Wechselkurse sowie Transportkosten einschlie\u00dflich Treibstoffkosten, \u00dcberfluggeb\u00fchren, Flughafengeb\u00fchren und Erh\u00f6hungen der planm\u00e4\u00dfigen Flugpreise (sofern zutreffend). Das Unternehmen wird keine Preiserh\u00f6hung \u00fcbernehmen, sollte ein Zuschlag notwendig werden. Der Kunde muss notwendige Zuschl\u00e4ge zahlen. F\u00fchren diese jedoch zu einer Erh\u00f6hung von mehr als 10% der Reisekosten (ohne Versicherungspr\u00e4mien und \u00c4nderungsgeb\u00fchren), kann der Kunde die Buchung innerhalb von 7 Tagen nach Mitteilung des Zuschlags stornieren und eine vollst\u00e4ndige R\u00fcckerstattung erhalten. Innerhalb von 30 Tagen vor Abreise wird kein Zuschlag mehr erhoben.<\/p>\n Eine Reiseversicherung ist f\u00fcr alle Kunden w\u00e4hrend einer vom Unternehmen organisierten Reise verpflichtend. Diese Reiseversicherung muss ausreichenden Schutz f\u00fcr Unf\u00e4lle, medizinische Behandlung, Evakuierung und R\u00fcckf\u00fchrung sowie f\u00fcr Stornierung, Reiseabbruch, Verlust von pers\u00f6nlichen Gegenst\u00e4nden und alle sonstigen Kosten bieten, die infolge eines Verlusts, Schadens, einer Verletzung, Versp\u00e4tung oder Unannehmlichkeit des Kunden entstehen k\u00f6nnen. Kunden reisen jederzeit, zusammen mit ihrem pers\u00f6nlichen Eigentum einschlie\u00dflich Gep\u00e4ck, ausschlie\u00dflich auf eigenes Risiko. Kunden sind vollst\u00e4ndig selbst daf\u00fcr verantwortlich, ihre eigene Versicherung abzuschlie\u00dfen. Beim Abschluss einer Versicherung sollten Kunden sicherstellen, dass keine Ausschlussklauseln den Schutz f\u00fcr die Art der Aktivit\u00e4ten ihrer Reise einschr\u00e4nken.<\/p>\n Es liegt in der Verantwortung des Kunden, im Besitz eines g\u00fcltigen Reisepasses, der erforderlichen Visa, Impfungen und vorbeugenden Medikamente zu sein, die f\u00fcr die Dauer der Reise erforderlich sein k\u00f6nnen. Informationen zu diesen oder verwandten Themen werden nach bestem Wissen, jedoch ohne Haftung seitens des Unternehmens, erteilt.<\/p>\n Der Kunde nimmt zur Kenntnis, dass die Teilnahme an den Reisen des Unternehmens ein gewisses Ma\u00df an Flexibilit\u00e4t erfordert, und versteht, dass sich Reiseroute, Unterkunft und Transportmittel aufgrund \u00f6rtlicher Umst\u00e4nde ohne vorherige Ank\u00fcndigung \u00e4ndern k\u00f6nnen. Sollte das Unternehmen es aus irgendeinem Grund f\u00fcr ratsam halten, einen Reiseplan anzupassen, kann es dies durch Verk\u00fcrzung, \u00c4nderung oder Umleitung einer Reise tun. Diese \u00c4nderungen sind verbindlich, und zus\u00e4tzliche Kosten werden Ihnen in Rechnung gestellt, wenn der Grund f\u00fcr eine \u00c4nderung au\u00dferhalb der Kontrolle des Unternehmens liegt. W\u00e4hrend der Reise mit dem Unternehmen erkl\u00e4rt sich der Kunde damit einverstanden, jederzeit die Autorit\u00e4t des Reiseleiters und\/oder des \u00f6rtlichen Veranstalters zu akzeptieren. Ihnen ist bewusst, dass Reisen in einer Gruppe Kompromisse erfordern kann, um den unterschiedlichen W\u00fcnschen und k\u00f6rperlichen F\u00e4higkeiten der Gruppenmitglieder gerecht zu werden. Der Kunde versteht, dass sich das Unternehmen das Recht vorbeh\u00e4lt, jederzeit eine Person als Gruppenmitglied abzulehnen, aufzunehmen oder zu behalten. Der Kunde nimmt zur Kenntnis, dass das Unternehmen mit einem Netzwerk von Unternehmen, Beh\u00f6rden und Einzelpersonen zusammenarbeitet, um die Durchf\u00fchrung seiner Reisen zu unterst\u00fctzen. Nach bestem Wissen des Unternehmens sind diese Dritten qualifiziert, die ihnen \u00fcbertragenen Aufgaben auszuf\u00fchren. Das Unternehmen haftet jedoch nicht f\u00fcr Verletzungen, einschlie\u00dflich Tod, Sch\u00e4den, Verluste, Verz\u00f6gerungen oder Unregelm\u00e4\u00dfigkeiten, die durch das Verhalten dieser Dritten entstehen k\u00f6nnen. Das Unternehmen \u00fcbernimmt keine Verantwortung oder Haftung f\u00fcr Kunden, die gegen Gesetze oder Vorschriften eines besuchten Landes versto\u00dfen. Kein Mitarbeiter, Auftragnehmer, Subunternehmer, Angestellter oder Vertreter des Unternehmens ist befugt, diese Bedingungen zu \u00e4ndern. Diese Vereinbarung unterliegt dem Recht Spaniens.<\/p>\n Das Unternehmen setzt alles daran, dem Kunden ein lohnendes und angenehmes Reiseerlebnis zu bieten. Bietet das Unternehmen Coaching und Anleitung an, bem\u00fcht es sich au\u00dferdem, dem Kunden das bestm\u00f6gliche Lernerlebnis zu bieten. Das Unternehmen ist sich jedoch bewusst, dass die Erwartungen von Person zu Person stark variieren, und kann nicht garantieren, alle Erwartungen der verschiedenen Teilnehmer unserer Reisen zu erf\u00fcllen. Mit der Annahme dieser Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen akzeptiert der Kunde, dass das Unternehmen nicht haftbar gemacht werden kann, falls unsere Reisen die besonderen Erwartungen des Kunden nicht erf\u00fcllen. Dies gilt unter anderem f\u00fcr Erwartungen hinsichtlich Qualit\u00e4t oder Menge des Schnees, Ski-\/Snowboardgebiete, Surfspots, Str\u00e4nde, Kletterbereiche, Mountainbike-Strecken, Kajak-Gew\u00e4sser, Qualit\u00e4t oder Umfang von Coaching und Anleitung, Qualit\u00e4t oder Art der Unterkunft, Standard oder Art der Bef\u00f6rderung, Stil der Reiseleitung und -organisation sowie den Umfang der Verbesserung des Kunden beim Snowboarden, Skifahren, Surfen, Klettern, Mountainbiken, Kajakfahren usw.<\/p>\n Reisen mit dem Unternehmen k\u00f6nnen Risiken mit sich bringen, die \u00fcber die eines herk\u00f6mmlichen Urlaubs hinausgehen. Urlaube mit Snowboarden, Skifahren, Surfen, Klettern, Mountainbiken und Kajakfahren bergen inh\u00e4rente Gefahren, die zu schweren Verletzungen und sogar zum Tod f\u00fchren k\u00f6nnen. Der Einsatz unserer Guides und Trainer kann diese Gefahren verringern, aber nicht ausschlie\u00dfen. Der Kunde muss bereit sein, die mit Snowboarden, Skifahren, Surfen, Klettern, Mountainbiken und Kajakfahren verbundenen Risiken zu akzeptieren, wenn er an unseren Reisen teilnimmt. Ebenso muss der Kunde bereit sein, die Verantwortung f\u00fcr sein eigenes Handeln w\u00e4hrend unserer Reisen zu \u00fcbernehmen. Obwohl unsere Guides und Trainer dem Kunden Ratschl\u00e4ge und Anweisungen geben k\u00f6nnen, liegt es letztlich in der Verantwortung des Kunden, seine eigenen F\u00e4higkeits- und Erfahrungsgrenzen zu bestimmen und diese nicht zu \u00fcberschreiten. Das Unternehmen haftet nicht f\u00fcr die vom Kunden w\u00e4hrend unserer Reisen getroffenen Entscheidungen.<\/p>\n Unsere Reisen k\u00f6nnen auch Gefahren mit sich bringen, die auf die von uns besuchten L\u00e4nder und Regionen zur\u00fcckzuf\u00fchren sind. Das Unternehmen besucht einige geografische Regionen, in denen unter anderem der Standard der Unterkunft, des Transports, der Sicherheit, der Hygiene, der Sauberkeit, der medizinischen Einrichtungen, der Telekommunikation und der Infrastruktur m\u00f6glicherweise nicht dem entspricht, was der Kunde gewohnt ist oder in einem herk\u00f6mmlichen Urlaub vorfinden w\u00fcrde. Auch die Sicherheit der Stra\u00dfen und der Fahrstandard k\u00f6nnen in einigen dieser Regionen im Vergleich zu dem, was der Kunde gewohnt ist, geringer sein. Obwohl sich das Unternehmen nach Kr\u00e4ften bem\u00fcht, sicherzustellen, dass unsere Fahrer die \u00f6rtlichen Verkehrsgesetze einhalten und vorsichtig und sicher fahren, kann das Unternehmen die Sicherheit des Kunden w\u00e4hrend der Fahrt mit uns nicht garantieren und haftet nicht f\u00fcr Verkehrsunf\u00e4lle, die w\u00e4hrend der Reisen des Kunden mit uns auftreten.<\/p>\n Mit der Annahme dieser Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen akzeptiert der Kunde die in den beiden vorstehenden Abs\u00e4tzen dargelegten Risiken und \u00fcbernimmt in vollem Umfang die Risiken des Reisens mit dem Unternehmen. Der Kunde erkl\u00e4rt sich damit einverstanden, das Unternehmen von jeglicher Haftung im Zusammenhang mit diesen Risiken freizustellen.<\/p>\n Mit der Annahme dieser Freistellungsvereinbarung verzichtet der Kunde auf bestimmte gesetzliche Rechte, einschlie\u00dflich des Klagerechts. Bitte sorgf\u00e4ltig lesen!<\/p>\n To: ChillOutsurf, SARL, and their directors, officers, employees, agents, independent contractors, subcontractors, representatives, sponsors, successors and assigns (all of whom are hereafter collectively referred to as \"the RELEASEES\").<\/p>\n \u00dcbernahme des Risikos:<\/strong> In consideration of booking a ChillOutSurf, S.A.R.L. trip I hereby agree as follows:<\/p>\n 1) SECURITY Can I feel safe when booking my trip? Yes. Our intention with this business is to make booking easier and more secure. We work with a well-renowned partner certified by all large credit card companies to ensure security for credit card use and wireless bank transfers. Will you keep my credit card information? […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-156","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/chilloutsurf.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/156","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/chilloutsurf.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/chilloutsurf.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/chilloutsurf.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/chilloutsurf.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=156"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/chilloutsurf.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/156\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1455,"href":"https:\/\/chilloutsurf.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/156\/revisions\/1455"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/chilloutsurf.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=156"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
\nBei der Buchung einer ausgew\u00e4hlten Reise verpflichtet sich der Kunde, eine Anzahlung von 20% des Gesamtwerts Ihrer Buchung zu leisten. Bei Ankunft ist der Kunde daf\u00fcr verantwortlich, die verbleibenden 80% des Gesamtwerts Ihrer Buchung sowie alle zus\u00e4tzlich vereinbarten Leistungen zu bezahlen.<\/p>\n4) STORNIERUNGSBEDINGUNGEN<\/h3>\n
\nDer Kunde kann die Buchung bis 15 Tage vor Ankunft stornieren und erh\u00e4lt die Anzahlung zur\u00fcck.<\/p>\n\n
\nDas Unternehmen wird eine Reise nicht sp\u00e4ter als sechs Wochen vor Reisebeginn stornieren. Vorbehaltlich dessen beh\u00e4lt sich das Unternehmen das Recht vor, eine Reise jederzeit vor dem geplanten Abreisetermin aufgrund von Terrorismus, Naturkatastrophen, politischer Instabilit\u00e4t oder anderen \u00e4u\u00dferen Ereignissen zu stornieren, die es dem Unternehmen unm\u00f6glich machen, unseren geplanten Ablauf durchzuf\u00fchren. In einem solchen Fall wird das Unternehmen nach eigenem Ermessen ausschlie\u00dflich den Reisepreis zur\u00fcckerstatten.<\/p>\n
\nKann ich meine Buchung \u00e4ndern?
\nWenn der Kunde seine Buchung in irgendeiner Weise \u00e4ndern m\u00f6chte, muss er das Unternehmen so schnell wie m\u00f6glich kontaktieren, und das Unternehmen wird sich nach besten Kr\u00e4ften bem\u00fchen, Anfragen entgegenzukommen. Es k\u00f6nnen Zuschl\u00e4ge anfallen.<\/p>\n5) ERSATZ EINES KUNDEN<\/h3>\n
6) ZUSCHL\u00c4GE<\/h3>\n
7) VERSICHERUNG<\/h3>\n
8) REISEPASS, VISUM UND IMPFUNGEN<\/h3>\n
9) VERANTWORTUNG<\/h3>\n
10) ERWARTUNGEN<\/h3>\n
11) GEFAHREN<\/h3>\n
14) Haftungsfreistellung, Verzicht auf Anspr\u00fcche, \u00dcbernahme von Risiken und Schadloshaltungsvereinbarung<\/h3>\n
\nI am aware that snowboarding, skiing, surfing, mountain biking, rock climbing, kayaking and any other activities offered by the Company involve a risk of injury. I am aware that there is a risk of negligence by the Company and\/or the trip operator, including failure by the Company and\/or the trip operator to safeguard or protect me from or warn me of the risks, dangers, and hazards of skiing, snowboarding, surfing, mountain biking rock climbing, and kayaking. I freely accept and fully assume all risks, dangers, and hazards associated with participating in a ChillOutsurf, SARL. trip and the possibility of loss, personal injury or death resulting therefrom.<\/p>\n\n